在中国管理软件市场，百胜扮演了一个“另类”的角色。从服装行业市场入手，百胜用5年的时间，成长为中国本土纺织服装管理软件行业的领头羊，并逐步在服装管理软件领域形成了强大的优势，这相比于国内著名的金蝶用友，由财务软件等低端产品开始积蓄力量，用近10年的时间逐步向中高端通用管理软件市场渗透，明显更具传奇色彩。
近两年来，百胜在国际厂商垄断的服装管理软件高端市场，也显示出强大的竞争优势，百胜和国际厂商之间形成了各自的竞争优势。
　　外界常常评价百胜软件的营销渠道是整个百胜的核心优势，这其实并不准确。百胜在营销渠道上稳步扩张，特别是近年来逐步将分布在全国各地的营销中心升级成星联服务机构，其职能已经由单纯的营销机构变成了集销售服务于一体的服务机构。按照百胜公司总经理黄飞先生的话来说，百胜的核心优势实际上是服务。

2007百胜西湖峰会现场 百胜乐队开场表演让人眼前一亮

以服务为先导
　　9月20日，百胜软件有限公司一年一度的渠道峰会在美丽的杭州举行。来自百胜软件全国分支机构的代表近200余人参加了此次盛会。在此次峰会上，百胜正式发布了《百胜星联机构管理手册》，手册在开篇就详细介绍了星联服务平台的具体定位，“在软件企业竞争力的三种要素即产品、营销、服务中，服务的重要性越来越凸显出来，目前已经成为软件产品市场竞争的焦点。百胜软件良好的服务模式以及不断完善的标准化服务体系，能够帮助服装企业用户顺利实现信息化应用。为客户提供最好的服务、帮助客户提高竞争力，这也是百胜公司生存和发展的重要内容。”围绕这个定位，百胜不仅开始在全国星联机构推行高标准的服务控制体系，还在上海总部建设了面向全国的呼叫中心、网络自助服务平台、OA跨区服务管理中心、百胜学院等。
　　国内外软件巨头不仅服务费用昂贵，而且响应周期长，百胜在服务上的优势正好击中了竞争对手的软肋。通常服装企业的渠道遍布全国，百胜努力整合了分布在全国的星联机构的网络优势，并为星联机构的成长不断注入活力，此举正好符合了中国服装企业的需求。虽然在整合过程中，百胜也没少花力气，但这种努力逐渐得到了回报，根据百胜过去一年的市场数据，百胜在服务上的竞争优势已经开始显现。百胜客户的服务满意度普遍很高，甚至有不少原来用其他厂商产品的客户也改用百胜的产品。

以产品为根本
　　除了服务，产品也是很重要的一环。百胜总部活跃着一个具有前瞻性思维的产品规划部门。他们的主要任务就是分析服装行业发展趋势，研究服装企业信息化应用课题，不断改善产品，完善解决方案。在峰会上，百胜总部产品规划部发布了四个新产品，分别是电子商务系统、外贸管理系统、采用.net架构的POS系统（命名为IPOS），以及BS365专业版。电子商务系统集网上购物、订单处理系统、物流仓储系统等功能于一体，可以帮助电子商务类企业快速部署网上平台，并建立协同的采购、销售、财务、会员等业务流程。该系统还可帮助品牌服装企业开拓网上销售业务提供了完善的基础运营平台。IPOS系统采用.Net架构，程序具备优异的性能，对网速、硬件等环境要求低，而且维护升级都十分方便，这大大降低了零售终端的信息化成本，适合在服装企业零售终端广泛推广。外贸管理系统是为外贸性服装企业提供信息化动力的一套管理软件，它不仅包含了订单的跟踪处理、面辅料采购、物料需求计算等功能，还包含了单证、货运、汇率等外贸行业特殊需求。BS365专业版是满足小型服装企业信息化需求的一款产品，很多人认为ERP是大企业才能用的东西，价格也很昂贵，百胜认为这当中蕴藏了巨大的市场机会，因为小型服装企业也同样有应用ERP的需求。

注重渠道的能力培养
　　“为客户提供优秀的解决方案和服务之外，我们也十分注重整个百胜渠道的能力培养。毕竟，只有百胜所有渠道都充分了解服装企业，与客户共同成长的梦想才能得以实现。”峰会上，百胜总部特意邀请了北京前沿顾问的专家，为百胜渠道伙伴们讲解了中国服装市场趋势、管理特点，以及信息化需求。除了这种集中式的培训学习外，百胜还与北大时代光华合作建立了内部的学习平台，开放了600多门管理和行业类课程，每个课程均附带考核试题，百胜渠道伙伴们可以根据自己的实际情况选择自己的课程和学习时间，并且通过考试巩固新知识。
　　在峰会上，总部还特地就如何发展百胜学院广泛征集了渠道商们的意见。对于百胜学院的下一步发展，总部希望将渠道体系纳入进来，今后的百胜学院不仅要继续加强同高校的合作，为社会培养服装信息化专业人才，也要为渠道伙伴们培养专业人才。

开拓新市场
　　在峰会上，百胜发布了三年规划，明确的提出了管理咨询将是百胜下一阶段进行战略培植的业务，也是未来与管理软件并重的两个支柱业务之一。
　　在黄飞看来，百胜现在进军管理咨询正是最佳的市场时机。目前，在国内市场上，竞争压力越来越大，ZARA、H&M等服装巨头们凭借强大的信息化管理能力和品牌优势逐渐分食中国市场，人民币升值、纺织品配额国际贸易壁垒等也使得国内服装企业要想走出国门，更加难上加难。于是，越来越多的服装企业，不仅意识到信息化的重要性，更加意识到需要将信息化与业务紧密结合起来，不断提升管理水平，降低运营成本，企业才能在市场上发展下去。
　　围绕新的业务，百胜已经持续做了一年的人才储备，并且成立了服装信息化管理研究中心，开展服装企业信息化管理和业务流程管理为核心内容的研究与实践。研究成果不仅为未来百胜咨询业务的发展提供知识动力，同时也对百胜管理软件的研发具有指导意义。

紧跟客户需求
　　客户需求是百胜发展的动力。峰会上，“如何紧跟客户需求”成为了另一个热门话题。7年多来，百胜积累了4000余家服装企业客户，其中半数以上为国内或区域知名品牌。客户在不断成长，业务也在随之变化，而百胜ERP系统如何能紧跟这些变化，则成为了百胜软件未来面对的主要挑战之一。
　　比如，随着国内电子商务环境的成熟，以及消费习惯的转变，电子商务逐渐成为传统服装企业关注的营销新渠道。特别是国内近年来涌现出PPG、麦考林、红孩子等直复式营销模式的服装企业，更在一定程度上触动了传统服装企业的神经。拿PPG来举例，2006年单凭衬衫销售量就直逼国内服装巨头雅戈尔的衬衫销售量，此时，PPG还只是个成立不到2年的公司，而雅戈尔却是依靠数十年精心打造的营销终端和品牌知名度，才取得目前的成绩的。面对这一需求，百胜迅速推出了基于BSERP系统的电子商务解决方案，秉承了百胜软件一贯的流程管理优势，为传统服装企业发展新渠道提供了优秀的平台，同时也最大程度地与企业的传统零售业务融合在一起。
　　这紧紧只是一个例子。在如何紧跟客户需求方面，百胜还做了大量的工作，比如，与近百家不同运营模式、不同规模、不同产品、不同地区的服装企业达成紧密合作关系，通过对这些企业的调研，百胜收集到了大量的业务实践模型，并加以分析，最后应用到百胜产品的研发和新业务的扩展上。

　　通过在服务上的不断的努力和创新，百胜用服务将渠道建设、产品研发都串联到了一起，从而形成了一股强大的力量。在如今竞争激烈的管理软件市场，像百胜这种以服务为先导的ERP厂商，也许正是企业迫切需要的。（中国服饰报）

　　知情人士透露，国内西服、衬衫男装排行第一和第四的雅戈尔和报喜鸟正试水网络直销。相比刚吸引了国际资本两轮投资的PPG，两者之和已经占据男装市场超过10%份额的雅戈尔、报喜鸟的加入显然不容小觑。

　　从实体到虚拟

　　网络直销行业内人士向《第一财经日报》透露，雅戈尔目前已经在上海组建好网络直销团队，新网站正密切筹备中，最快本月底下月初即可上线。投资资金来自前段募集资金的余额。

　　雅戈尔董秘对记者的说法则较为含糊，“我对此事不太清楚，最好问营销公司”。营销公司是雅戈尔服饰的龙头企业，但是该公司的工作人员在电话中也称对此事不清楚。

　　报喜鸟公司的内部人士则告诉记者，他们对雅戈尔进军网络直销一事有所耳闻，但谈到报喜鸟目前在网络直销方面的试水也出言谨慎，他说：“此事尚停留在规划阶段，一旦把准方向，明年才可能有大动作。”

　　报喜鸟目前在网络直销方面的投入虽然不大，但一个名为BONO的网站已经引起业内关注。不久前，报喜鸟旗下公司宝鸟纺织科技有限公司将报喜鸟的职业装品牌名字由宝鸟BAONIAO变更为BONO，同时在BONO网站上试推直销。如有777元的“5件衬衫和2件T恤”礼包出售，另有169元的衬衫和109元的T恤出售，交易可在网上完成。

　　虽然产品线不够丰富，但从其定价区间看，显然处于PPG衬衫99元到229元左右的价格区间内。

　　宝鸟纺织科技有限公司今年7月才成立，投资方是报喜鸟集团和宝鸟服饰公司，报喜鸟持有宝鸟服饰公司20%股份。

　　品质VS营销

　　几乎所有关于PPG的报道，都会提到一组数据对比：“PPG目前在业界保持的销售业绩是——每天卖掉1万件衬衫。而去年国内市场占有率排第一的雅戈尔日均销售衬衫是1.3万件。”

　　但是业内观察人士指出，两家公司的优势完全不同，雅戈尔的强项在于其基础深厚的生产、面料生产基地、设计团队和现实店铺。目前雅戈尔拥有2000多家店铺和一群牢固的品牌认可、购买者。

　　PPG的优势在于模式创新，这家公司被称为衬衫行业的“戴尔”。因为没有工厂和店铺负累，“轻公司”PPG在2007年销售增长是2006年的50倍，良好的市场表现，不仅使TDF、JAFCO Asia两家风险投资公司在2006年对其第一次投资之后，进行第二次追加投资，更吸引了美国KPCB风险投资公司首次对其进行大量投资。

　　与雅戈尔、报喜鸟等老品牌平稳发展战略不同，新品牌PPG正展开最广泛而强势的营销攻势。他们的广告到处可见，业内观察人士指出，因为没有任何技术壁垒，PPG希望造成营销壁垒，短期内迅速打造品牌、扩大规模，最终通过资本市场实现利益最大化。

　　“现在一停广告，PPG就已经能盈利，但是他们肯定不会这么做，这就是他们与雅戈尔最大的不同。”这位人士说。据悉，PPG虽然号称不必花费店铺等传统成本，可目前的营销费用约占了50%的成本。而最近出现的一大批网上男装销售公司如“BBS”、“51衬衫”、当当网等企业，暂时都没能做到这一点。

　　报喜鸟董秘告诉记者：“如果进军网络直销，一定会坚持高品质的做法。”

但是对于雅戈尔和报喜鸟的试水业内争议颇大。上述两家公司的投资人都涉足房地产业，他们会不会像PPG一样对网络营销全力以赴？他们如何解决线上和线下店铺同业竞争的问题？这都将考验这两家男装老前辈。