推动时尚企业管理进步
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2007年对于服装行业绝对是一个值得纪念的年份。先有ZARA等极速供应链模式的夺目,后有PPG直销模式的抢眼,再加上ITAT服装流通模式的风起云涌...2007年,我们看到了太多的关于服装业模式创新的事件,而这一切突变的背后,IT系统正变得越来越重要。作为一家专注于服装企业信息化系统研发的高科技企业,百胜任重道远......
在本刊的下一期,我们将奉上《2007百胜大盘点》专刊。不论是员工,还是合作伙伴,或是客户,写下你眼里的“百胜2007”,《点击百胜》编辑组欢迎你能通过邮件将你的感悟发给我们,稿件一经采用,将有新年红包赠送!
>> 编辑邮箱:lrh@baison.com.cn
 
 
 
百胜VI视觉系统正式发布
文/李庆秋
 

任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众,从而塑造可视的企业形象,都需要依赖传播系统,传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受,并给社会大众留下深刻的印象。
百胜公司历来重视企业品牌的建设,近年来将星联渠道拓展到全国各地,统一的视觉形象更成为了公司发展过程中急需解决的问题。为此,百胜在2007年4月开始规划企业VI视觉系统设计项目,历时共八个月,在经过不断修改完善后,在本月发布了完整的VI视觉系统。

 
 
12月百胜经理会议举行
文/赵美玲
12月29日,百胜经理会议在总部会议室举行。会议上,营销中心总监、服务中心总监、研发中心总监分别总结了各自工作领域一年来的主要工作情况。在市场方面,公司今年营业额再创历史新高,并大大超出了公司年初的预期,这主要得益于百胜服务收入有较大增长,以及百胜新产品的上市;在产品研发方面,百胜在2007年度相继发布了多款新产品,BS365系列,外贸产品,IPOS产品,Bstyle电子商务套件等,展示了良好的市场前景。在客户服务方面,百胜全面构建了星联机构服务体系,服务质量大大提升。
在会议上,黄总还着重强调了百胜公司核心价值观中的“诚信”,要求所有百胜员工对客户诚信,对公司诚信,对同事诚信,只有富有诚信品质,事业才能长青。
Bstyle®电子商务套件发布 为网络直销提供完整业务平台
文/刘荣华

PPG、BONO应该是2007年的服装行业内最为抢眼的服装企业了。随着国内电子支付手段和电子商务市场的成熟,无处不在的IT技术使的服装行业的运营模式不断得到创新。因此,如何有效利用IT技术来支撑服装企业创新,看来是每一个做服装企业不得不去思考的问题。看近期报道,还有一批模仿PPG的衬衫销售企业如雨后春笋般涌现出来,这些新渠道企业给传统服装企业带来了巨大压力,雅戈尔也终于按耐不住,开始试水网络直销。对于这一新型渠道,IT系统是其运营的基础。在PPG、BONO的营销模式的创新背后,其IT系统是如何架构的?

Bstyle模块
网上购物系统界面


百胜基于这一市场需求,于2007年12月25日在上海隆重发布了Bstyle®电子商务套件,它是国内第一套完整结合ERP系统、呼叫中心与网上购物三大功能模块的BtoC系统;网上购物模块集订单处理流程、支付方式、促销方式、会员积分换购等功能于一体,专为服饰直销定制开发,在商品展示,服饰试穿,关联销售,分色分码等方面都符合服装业的需求,大大提高了消费者的购物体验。呼叫中心可以应对通过电话订货的消费者,可与任何呼叫中心设备集成。系统亦通过日结方式将销售数据传回ERP中进行分析和处理,ERP系统采用百胜公司BSerp,并在其基础上改进会员管理,促销等功能。
完美的将三者统一起来,它不仅可为直复式营销模式企业提供集物流、资金流、工作流于一体的解决方案,亦可帮助品牌服装企业开展网络直销业务提供完整的平台支持。

>> 欲了解该产品详细情况,请致电百胜产品推广部(021-50589990-8883)
 
 
百胜2008年“赢在终端”市场活动前瞻
文/蒋欢
2007年,百胜公司与合作伙伴Motorola EMB (摩托罗拉企业移动业务)在上海、广州、深圳、福建、杭州、北京等城市举办了6场“赢在终端”零售解决方案展示活动,向业界展示了百胜4款不同用途和特点的POS产品,获得了市场广泛好评。
为帮助更多的服装企业“赢在终端”,百胜预计在2008年继续开展相关巡回展示活动,此次规划的城市将达12个,预计将有近2000家不同类型和地区的服装企业参与该项活动。
>> 2007“赢在终端”展示活动回顾
 
部分星联机构来总部参加MSC系统培训
文/张勇
12月5日,部分星联机构派代表来上海总部接受了为其两天的MSC工厂管理系统的培训与交流活动。来自香港MSC公司的工程师为大家介绍了MSC-RF125服装工厂管理系统的工作原理,网络结构,操作方法,以及统计分析方法。培训结束后,参加培训的代表还与远道而来的MSC工程师交流了中国服装制造行业目前在信息化方面的现状,以及普遍存在的问题。
百胜软件是MSC公司在大陆地区的战略合作伙伴,根据合作协议,自2008年开始,双方将携手开展服装制造业信息化技术与产品合作,推进MSC旗下核心产品R125系统在大陆地区的应用与服务。RF125工厂管理方案是运用无线射频识别技术(RFID)通过生产流程来获得实时生产信息以及工人效能,为工厂提供一套完整的解决方案,帮助管理者能从系统平台获取数据,可随时随地了解关于原材料的采购、员工表现、生产进度、在制品数量等方面的信息,从而实时平衡每一条生产线并进行实时监控。同时也提供一系列工具帮助管理者从不同角度分析做出客观决策。

>> 浏览MSC-RF125系统相关网页

百胜参加中国服装协会宁波年会

2007年12月7日,百胜携合作伙伴MSC参加了在浙江宁波举行的中国服装协会联合年会暨中国服装行业高峰论坛。
在年会期间,百胜重点向业界推荐了MSC-RF125工厂管理系统,该系统采用RFID射频技术,能够实时获取生产线上的生产数据,从而协助工厂提升工作效率,改善管理。该系统创新的引入了RFID技术,彻底淘汰传统的工票管理方式,为企业带来了一场工厂管理革命。

 
 

服务人员服务质量考评标准手册正式实施

为进一步提升客户服务质量,百胜在2007年初以来,大量引进人才,不断加强服务管理。为建立责任到人、一对一服务的良好客户服务模式,百胜总部服务中心发布了《服务人员服务质量考评标准手册》,该手册详细的规范了服务人员的工作行为,服务质量。从而有效监督服务人员服务能力和效率,保障客户能够获得较高水准的服务质量。

 
 
百胜网站发布2008年客户体验改善计划
为了解客户服务需求,替身服务质量,充分发挥百胜公司网站的作用,百胜网站日前推出“2008年客户体验改善计划”。不管您是员工,还是客户,合作伙伴,亦或是关注百胜发展的朋友,只要您对百胜公司客户服务提出评价,以及期望,我们将赠送百胜特别制作的2008精美台历一份。
>>客户体验改善计划相关网页
 

百胜2008新春年会预告

辞旧迎新,百胜同庆。在即将到来的2008年春节前夕,百胜也迎来了8周岁生日(2月2日)。为此,“2008年百胜新春年会”特意安排在2月2日举行,具有特殊意义。据负责这次活动的行政人事部经理介绍,本次年会节目丰富,同时,备受员工喜爱的“百胜乐队”也将举办小型汇演。
>>活动日期:2008年2月2日
>>活动内容:年终大会、晚会、乐队汇演、晚宴等;

 
如果要说2007年度服装行业的关键词,“网络直销”、“渠道创新”、“上市”等应该是最热门的词汇了。活跃在其中的企业如PPG、百丽、ITAT、BONO、Kappa等。
本期特别转载了来自中国服装网上的几篇评论文章,分别介绍了上述品牌的运营模式、特点和竞争力,与读者分享。

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BONO网销模式解密 嫁接IT模式 宝鸟试水人际营销
PPG的热潮还没有褪去,BONO已经开始登场。对于媒体来说,BONO无疑更加新鲜。它的加入,宣告了服装生产企业从自身内部发起的一次渠道模式的自我颠覆,从而也把服装行业一直在探讨的渠道扁平化提到了一个新的高度。
日前,国内服装直销品牌BONO正试试水风行互联网行业的“人际营销”模式,通过用户间在互联网上的相互推荐,及促使用户主动参与到产品营销中,BONO希望在传统服装销售中“嫁接”已被互联网行业,尤其是各类交友网站证明有效的社会性网络营销模式。
衬衫业的“轻重之争” 中国动向(Kappa)如何造就商业神话?
当去年杭州各家报纸连续刊出“PPG”广告时,一家杭州的服装企业老板不屑地向记者表示这种模式“长不了”。但是现在他不得不被身边包围的“PPG”折服。在国内品牌经营最有优势的浙江服装企业,已从不相信到开始担心这个异类闯入者所带来的竞争格局。 三年前,中国动向可能是名不见经传,三年后,它却成为了中国市值最大的体育品牌;三年前,意大利著名体育品牌Kappa在中国还面临出局的窘境,三年后,Kappa不仅在中国站住了脚,而且成为了中国运动时尚的风向标。
ITAT能为服装流通业带来革命吗? 李凯洛:2007服饰产业战略动态之生态解读
从2004年9月16日,第一家ITAT国际品牌服装会员店在深圳市地王大厦信兴广场开业,截止2007年10月上旬,已在中国大陆开设了593家国际品牌服装会员店、70家百货会员俱乐部和3家Fashion ITAT(时尚店),总营业面积达到100万平方米,全国有效会员人数突破1500万,现已成为国内拥有会员人数最多的会员制商业连锁机构之一。 商业成功的本质是在竞争中取胜,从这一点上看,复杂的商业竞争和本能的生物竞争有着相同的生存逻辑。把商业看成生命体,它就变得生动起来;而从生物的竞争中寻找自然选择法则,解读商业动态,就能更容易地看清产业整体走势,从而做到顺势而为,成为猎手而不是猎物。
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