7月20日，在百胜软件、百胜智库走进探路者标杆走访活动现场，由全渠道数字零售解决方案服务商百胜软件与专注于数字化市场的知名研究咨询机构爱分析联合出品的《户外运动行业数字化转型白皮书》正式发布。以下为该白皮书相关要点内容解析。
 
 
一、户外运动行业分析：户外用品企业数字化转型面临的挑战如何
 
户外运动，通常指在户外自然环境中举行的、带有一定探险和体验属性的一种运动方式。一般可以按照场景分为城市户外、野外户外、冰雪户外；按照专业度分为专业户外、常规户外、休闲户外。
 
白皮书通过对国内外户外运动发展历程、市场规模及发展潜力、市场竞争与趋势等的分析指出：综合来看，面对市场竞争形势的演化，在新一轮增长期中，户外运动品牌需要进行一次组织能力的系统化升级。户外运动行业由于参与者众多、市场集中度高，市场竞争十分激烈，无论是“求生存”还是进一步冲击中高端市场的“求发展”目标，都势必要求户外运动企业进行全价值链甚至全产业链化经营，从技术实力、产品力、供应链管控力、营销运营力等方面进行全面优化升级。
 
综合需求及竞争变化的因素，户外运动企业为应对消费者需求的快速变化以及线上线下并重的消费习惯，同时适应趋于集中的市场格局以及抢抓国产户外品牌在户外行业新一轮增长中的发展壮大机遇，需要结合户外用品行业全流程改进和优化，“左手供应链，右手抓营销”。而要做到对于用户画像及需求的精准刻画、用户的精准触达、对消费需求的快速响应以及敏捷履约，实现“全渠道一盘货”，最大化程度地提升商品变现效率，最大程度降低库存，基于全渠道数据甚至基于全产业链数据的数字化运营，成为必然趋势。
 
由于产品生命周期相对较短，且产品贬值率较高，因此，与服装行业类似，去库存是户外用品企业的核心痛点。户外用品企业在利用数字化提升自身运营能力的过程中，存在多重挑战，具体如下：
 
全链条信息难以拉通，柔性供应链实现难。对于户外用品企业而言，上下游存在明显黑盒效应。例如，上游供应商经常因为面料、辅料及生产的各种问题而使得产成品分批入仓，品牌商如果不及时掌握上游供应商的产能利用情况、生产进度、在途情况等数据，后续就无法做营销计划、铺货计划等。另外，下游经销商原来多通过订货会等形式进行买断，品牌商对终端动销情况不甚了解，无法掌握用户画像、用户购买行为等终端数据，整个数据链路无法闭环。总之，如果户外用品企业无法与供应商、经销商基于数据实现紧密协作，无法实现全链条信息的打通共享，就很难实现基于试销的快速翻单、追单，无法及时调整铺货与市场策略。
 
全渠道营销难。为顺应消费者购买、决策、分享链路的全渠道化，品牌商除需要搭建覆盖线上、线下的全渠道体系外，还需要按照不同渠道、地域的碎片化订单，实现库存的快速调补配，以提高库存周转效率和履约效率，降低整体履约成本。围绕订单、库存、渠道、结算等核心环节形成信息链路、相应管控指标与智能策略，进而合理控制库存，并为客户提供全渠道趋于一致的消费体验，持续提升品牌口碑与竞争力。
 
 
 
二、户外运动行业数字化转型特性与理论
 
1. 主数据统一
 
烟囱式系统建设和数据孤岛、异构系统对接困难、人工操作和效率低下、数据分析困难等问题直接制约了户外运动企业数据管理的效率和准确性，给企业的运营和决策带来了不小的困扰和风险。因此，解决这些问题是至关重要的，有助于提高数据管理水平，增强户外运动企业的竞争力和创新能力。
 
通过在基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化和决策智能化这五个维度上展开行动，户外运动企业可以解决数据管理方面的痛点，提高数据的准确性、可靠性和实时性。
 
2. 供应链改造
 
季节性需求挑战、不准确的需求预测、多样化产品的挑战、供应商管理和合作等方面的供应链痛点，给户外运动行业带来了挑战，同时也为数字化转型提供了契机。通过数字化技术的应用，例如大数据分析、物联网、人工智能等，供应链可以实现更准确的需求预测、实时的库存管理、供应链网络的可视化和协同等，提高供应链的效率、适应性和可持续性。
 
为了应对这些挑战，户外运动行业需要进行供应链改造，通过采用柔性供应、快速反应能力、供应链数字化和可视化等策略，提高运作效率、减少库存风险，并增强竞争力。
 
3. 采销协同
 
户外运动行业在数字化转型过程中，采销协同是一个重要的痛点。以某国内知名的运动品牌为例，在早期面临着分销链条过长的问题。该品牌与供应商之间的信息流通不畅，导致供应链的协调和响应速度不高。这使得该品牌很难准确地预测市场需求和消费者喜好，导致了库存过剩的问题。
 
白皮书对户外运动行业采购直运、销售直发、返利、促销等集中采销协同实现方式分别进行了分析。
 
4. 全渠道整合
 
在户外运动行业进行全渠道整合时，面临着多组织、多法人和多品牌等复杂情况。通过全渠道整合，建立起支持多组织的能力，以应对不同法人公司、销售公司和库存组织等多元要求，能够更高效地处理订单，降低繁琐操作，提升履约能力。
 
同时，通过全渠道整合，可以实现库存的共享和优化，这意味着各个渠道、门店之间能够实时共享库存信息，以便更加灵活地进行货物调配和消化。通过统一订单管理，可以实现全渠道核心功能，包括订单履约和寻源。通过建立一个系统自动收集数据的平台，并基于引擎规则进行决策，解决商品价格管理问题。
 
5. 业财一体
 
户外运动行业的业务涉及到多个环节和多个组织之间的合作，包括供应商、客户、合作伙伴等。传统的业务和财务管理方式往往分散且繁琐，容易导致结算延迟、对账差异、应收应付困扰和费用管理混乱等问题。而通过实施业财一体化，可以将业务和财务流程整合到一个统一的平台上，实现信息的实时共享、准确记录和自动化处理，提高效率、降低错误率，从而优化各项管理流程。
 
 /业财一体化系统架构示意/
 
6.智能化
 
传统模式在户外运动行业中指的是过去常用的管理和运营方式，通常基于传统的业务模式和经验判断。智能化解决方案主要体现为：通过利用大数据分析和机器学习算法，以及整合消费者数据和行为分析，可以实现更准确、个性化的需求预测。智能库存管理是指通过利用实时数据监控和供应链协同优化，实现库存的准确掌控和高效管理。智能产品生命周期管理主要通过数据分析和市场反馈的整合，以及个性化推荐和创新决策支持，实现产品生命周期的优化和创新。
 
三、户外运动行业成功案例实践：探路者
 
随着市场及行业不断变化、消费需求多元化、购物场景越来越碎片化，传统企业面临非越来越大的竞争压力。探路者意识到，要提高公司业务高效运营，持续并快速适应市场需求，就需要利用信息技术构建平台化、社会化、数据化、可视化、智能化的统一工作平台，在适应小批量、多批次及快反业务模式的同时，解决现有多个信息系统相互接口、多个进销存等带来的数据同步不及时的问题。
 
在探路者数字平台下实现一切业务在线化，从战略计划、分解、执行以及C2M、供应商协同、加盟商协同等灵活沟通都需要用新的技术和架构，把共性的业务能力进行沉淀，形成共性的商品、订单、库存等能力并输出，从而实现管理过程可视化，整个业务链条透明化，业务财务管理一体化，最终实现业务发展的再次腾飞。探路者与百胜软件基于E3+企业中台共创了数字化平台项目，实现了丰富的项目成果与效益。
 
 /探路者2.0数字化平台主要成果/
 
数字化平台项目整体业务规划实现了客户S2B2C核心业务，打造以业务角色为导向的统一工作台。业务链路实现研、产、供、销高效协同机制；通过智能化的工作台辅助驱动业务开展，实现了管理流程标准化和数字化，业务协同一体化；利用中台数字化的能力提供辅助业务开展的智能辅助决策模型。
 
此外，探路者S2B2C项目可以带来增加销售渠道、提高市场份额、减少成本和环节、提升品牌知名度、获得数据洞察和市场反馈，并增加客户忠诚度等成果和收益。这些将有助于提升企业的竞争力、市场地位和盈利能力。
 
白皮书免费下载
 
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