维达纸业：海量电商业务的核心系统

维达集团成立于1985年，是一家集研发、生产、销售于一体的亚洲具规模的卫生用品企业，多年来始终秉承「健康生活从维达开始」的生活理念，竭诚为每个消费者和客户提供优质卫生护理用品和服务。维达集团于亚太地区建有12大先进的生产基地，以维达Vinda、Tempo得宝、维达多康Tork、添宁TENA、包大人Dr.P、Libresse薇尔、 Libero、Drypers等主要品牌发展生活用纸、失禁护理、女性护理、婴儿护理及居家外清洁卫生解决方案多个业务。

截至2023年，维达品牌已连续9年成为中国市场份额第一的生活用纸品牌，累计触及4.792亿消费者。维达品牌凭借其杰出的市场表现与深厚的品牌影响力，稳居2023年度中国消费者十大首选品牌榜。

业务挑战

1、电商业务量庞大，大促期间单日订单百万量级，并发读写性能要求高

2、海量数据维护困难

3、快递费用占运营费用比例较高，需要合理降费

海量数据，性能瓶颈

客户线上业务数据量较大，双11期间峰值定制量可达百万级，大促单月订单量达千万级，大促期间需保障性能要求，实现业务平稳运行

海量数据维护困难

客户日常业务中涉及各种订单业务处理场景，因数据量多大，导致影响日常业务读写，目前依赖服务人员人工对历史数据进行结转

快递费用最优化

1、快递费用占运营费用比例较高，需要智能匹配合适的物流商降低快递费用

解决方案

维达纸业快速拓展的市场需要强有力的内部管理体系做支撑，增加企业运营的透明度，让客户高层放心，业务部门少操心，让采购、生产、销售有的放矢的去按计划执行，减少执行过程中的各种浪费，提升整体运营的效益，为此搭建了维达纸业集团管控平台。

总体蓝图基于产供销一体化建设、业务财务一体化、系统间互联互通、以分散体系转变为集中管控为思路，以数字化转型、数据归集分析、洞察驱动为主要目标，为维达纸业提供契合企业发展的行业解决方案。

技术护航，保障大促

1、服务器扩容

2、Redis保障并发处理

3、非核心业务自动暂停，为核心业务让路

分销供应一体化，总仓智能配货

1、订单分表，隔离待处理订单与历史订单

2、超过3个月的历史数据自动结转

家居履约末端费用监控平台

1、应用快递策略，依据订单多种维度进行智能匹配，实现订单转入自动匹配最低费用快递方式

2、自动生成快递费用统计分析，用于运营分析

项目价值

有效保障大促期间业务平稳运行，从买家下单,到订单转入实现秒级转入

提升客户系统操作速度15%，节省客户数据结转费用约30W

降低客户快递费用15%