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百胜智库“奇葩说”——论新时代浪潮下新零售行业的变革之路

2019/01/18

2018年12月7日,“智胜·未来”2018百胜软件用户大会在浙江杭州和达希尔顿逸林酒店顺利召开。以”奇葩说”的形式,共同探索新零售的大趋势和远未来。
2018年12月7日,“智胜·未来”2018百胜软件用户大会在浙江杭州和达希尔顿逸林酒店顺利召开。这是一场关于新零售智慧门店与全渠道中台的思想盛会,通过一系列前沿理论和实践经验研讨,共同探索新零售的大趋势和远未来。
主论坛会议结束后,百胜智库主办的智库年会”奇葩说“也在当日下午成功举办。活动现场进行了2018百胜软件《企业中台,成就智慧品牌》新书预售,同时邀请了50位行业大咖齐聚一堂,对一系列话题进行了深度剖析和激烈辩论。
本次活动是以”奇葩说”的形式,对以下三个议题展开辩论:
 
辩题一
因为相信所以看见,还是因为看见所以相信?你认为企业在新零售变革的战略中哪个更重要?
 
关于企业在新零售变革中的战略问题,我们是应该选择“因为相信所以看见”,还是应该选择“因为看见所以相信”呢?
林清轩的品牌创始人孙来春作为本轮的辩题担当,结合林清轩一路发展而来的经历,讲诉了自己从“因为相信所以看见”到“因为看见所以相信”的思想转变之路。
随后,持“因为看见所以相信”观点的蓝方辩手结合海澜之家,劲霸男装、Kidsland等品牌公司实际经营经验阐述了自己的观点。蓝方表示企业的经营一定要基于数据,基于案例,在不断的尝试和调整中才能一步步变得更好。
而红方辩手一致认为,企业需要有梦想,决策者需要思维先行,有了想法,才能放眼未来,脚踏实地,实现创新发展。
最终,本轮辩论持“因为相信所以看见”观点的红方胜出。
 
辩题二
面对不确定的新零售市场变化,从长远出发自建IT队伍打造企业中台对企业靠谱还是选择软件公司合作更靠谱?
 
企业中台是新零售浪潮下非常重要的议题,关于企业应该如何打造中台,是用自建的IT团队还是和优秀的软件公司合作,应该是每个决定打造中台的企业都思考过的问题。
关于这个辩题,易宝支付CTO陈斌认为,每个企业都应该从自己公司的核心竞争力出发,来选择自我打造还是合作。但毋庸置疑的是,成熟的软件公司在行业中已经吸收了很多其他企业的经验教训,并归纳出这个行业的各种需求,他们做出的软件会更专业和适用,同时还能节约企业自身资源的投入。
而持“自建团队打造企业中台”观点的红方辩手认为,这是一个大数据的时代,企业一定要用自己的IT团队打造中台,结合自身业务的过去和现在沉淀出针对自己企业的个性化数据和需求,才能在业务的发展过程中不断完善和规划,形成定制式的发展策略。
蓝方辩手则一致提出“开源"的重要性。他们认为,自己创建团队来打造中台是非常耗费成本的。中台技术非常复杂,从“术业有专攻”的角度来说,自建中台很难深入发展。而跟软件公司合作,吸取行业的经验,同时再根据自身情况做调整才是更为明智的选择。
经过双方的精彩论述,本轮最终难分胜负,以2:2打成平手。
 
辩题三
零售行业这两年增速放缓,零售变革的突破口在哪里?重点在是线上线下的渠道融合;还是围绕消费者需求的品牌升级与变革?
 
在第三轮辩论中,双方就目前市场环境下,零售行业的突破口应该是线上线下渠道融合,还是围绕消费者需求的品牌升级与变革的问题,展开激烈辩论。
谜秀品牌创始人刘小平用一个虚构的幽默故事,生动形象的呈现出近三十年来中国服装行业从定制到批量生产的惊人变化,同时又讲诉了服装行业,因围绕消费者需求而产生的一系列升级与变革。
随后,认为”线上线下融合为行业突破口“的蓝方分享了自己的观点。他们认为,线上的优势在于它不仅仅是一个互联网触达的工具,更多的是对消费者的洞察。线上能够提供更具价值,更具竞争力的数据,清楚的了解你的消费者行为,从而更好的分析和理解。蓝方表示,新零售的核心就是数据化进程,尤其是在消费者越来越年轻化,时间碎片化,购物随机化的现代,只有数据才有能力在合适的时间地点,让合适的商品触达到消费者的需求和痛点。
而红方则坚定地认为围绕消费者的需求变革一定是重过于做线上线下融合的,线上线下的融合只是一个手段,而围绕消费者做的品牌需求变革才是核心。他们认为,你没有做出一款基于消费者需求的产品或者品牌没有人关注,那么渠道再好都没有用。无论是过去还是现在,市场的所有变化都是随着消费者的需求场景在变化的。产品的定位,模式的改变,品牌的升级,才能真正带来客群扩大,从而让企业爬得更高,走得更远。
最后,持”线上线下融合为行业突破口“的蓝方获得本轮胜利。
经过三个多小时的”唇枪舌战“,智库年会”奇葩说“在阵阵掌声和欢呼声中圆满结束。
准确的说,这是一场没有谁输谁赢的比赛,正如活动开始前百胜软件高级副总裁布连珍女士所说的,百胜智库成立的初衷,就是希望用这样的方式把大家相聚在一起,让每一个在行业中身经百战的人来分享自己的想法和经验,提供给后来者一个相对平坦的前路,每一个人的经验都值得被借鉴和学习。
而这些无论是成功的经验,还是失败过的教训,都能够推动中国零售行业科技创新、帮助零售企业直面变革转型,引领商业发展的未来。