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百胜智库直播大讲堂第三十期

2020/07/30

智库圆桌会 | K&J来了:畅谈零售的那些事儿
新科技,新零售,新基建……零售转型知多少?
新门店,新渠道,新流量……零售创新有多难?
新格局,新机遇,新发展……零售变革何所为?
 
7月30日,百胜智库直播大讲堂首次推出【直播圆桌会】,知名零售媒体人Kate &Jocob亲临智库大讲堂现场,与百胜软件董事长兼CEO黄飞畅聊关于零售的那些事儿。
 
零售三人行,精彩撩不停!当晚,在百胜软件总部直播间,三方围绕直播、数智化、组织变革等话题展开,展开了一场幽默而生动的思想碰撞。
 
Topic1:直播增长点及未来前景
受疫情影响,直播带货成为新的增长点。从各地政府官员,到网红大V,到明星企业家,一场直播的热潮正在掀开,全民参与的直播时代正在开启。
 
相较于传统方式,直播突破了场地的限制,在便捷性、直观性、生动性等方面都有了很多的提升。在各大平台的直播阵地,众多品牌商家积极参与,不断刷新单场直播营业额,直播呈现出欣欣向荣的发展态势。可以预见,未来,直播范围将进一步飞速发展,甚至到达电商平台的人群规模。
现场,大家还对直播的功能进行探讨,认为:不止于带货,直播在品牌展示、内容分享等方面也发挥着重要的作用。首先,相对于商场品牌推广的局限性,直播间可以进行更多品牌的展现,让品牌有了更多发声的机会。其次,品牌也可以通过直播进行内容分享,吸引消费者关注,比如今天的直播大讲堂就是一种内容分享的直播形式。
 
直播将成为未来发展的常态,是新基建概念下非常好的场景。未来,直播将朝着虚拟化的方向发展,运用更加智能的技术,实现更加模拟、炫酷的场景实现。但如何更好的运用直播这种方式,还需要品牌方的策划和更多的思考。
 
Topic2:数智化转型思考及成效
从数字化到数智化,体现的是零售行业的发展进程。相对于数字化,数智化有了更多“智”的加持,包括数据挖掘与决策、千人千面、精准营销、智能配补货等。无论是从品牌还是消费者的角度,数智化都将带来更加便捷、智能的体验,是零售发展的必然。
 
数智化是现今企业发展所必须关注的点,包括商品、会员、订单等多个方面。在商品层面,数智化有利于商品在新品设计、企划生产等方面做到更加精准;在会员层面,数智化能推动人群的精准投放,进行流量的引流与导入……数智化是企业发展的未来走向,可以创造未来的无限可能。
 
 
数智化是企业必须践行的理念,如果没有数智化的基础,品牌商将很难进行诸如线上推广、订单分销、仓储配送等流程的高效运营,这也就是传统门店缘何在疫情期间很难逆势而上的原因所在。
 
现场,大家还就数智化背景下的人才组织以及渠道关系等进行讨论:数智化时代的到来,进一步催生了人才组织的变革,信息化的发展也开始让更多的重复性劳动被机器人替代,就如同直播代替门店导购的角色,机器人也会替代重复性的劳动;渠道关系层面,数智化时代,品牌方需要铺开各种渠道资源进行消费者的触达,包括电商、直播、社交零售等多种渠道,但同时需要做好与渠道方的合作机制,包括结算、分佣等,以更好的渠道方形成合力。
 
总而言之,数智化对于企业而言,犹如空气般,非常重要!
 
Topic3:数智化转型实践及未来
作为未来发展的方向,数智化是企业需要跨入的一道门槛。但反观目前零售行业数智化的发展,不少企业数智化程度并不高,甚至有些企业还没迈入数智化。
 
作为一家成立于2000年的老牌服务商,百胜软件自成立起就致力于为零售企业提供更好的服务。20年发展历程,百胜软件深刻感受到行业的使命,并在企业的发展中体会到自身的价值。如今数智化的时代已经到来,不局限于企业内部的流程效率提升,百胜软件还进一步帮助企业建立外部平台,助力企业发展。
 
同时,为了更好的帮助零售迈入数智化时代,基于越来越成熟的产品/服务,百胜软件进一步筹划如何降低准入门槛,让零售企业无需动辄千百万的昂贵费用,就可以更加轻松地步入数智化的发展阵列中,并逐步进行后期的持续迭代。毕竟,数智化建设是趋势,但过程很漫长。