百胜智库直播大讲堂第三十期
2020/07/30
智库圆桌会 | K&J来了：畅谈零售的那些事儿
新科技，新零售，新基建……零售转型知多少？
新门店，新渠道，新流量……零售创新有多难？
新格局，新机遇，新发展……零售变革何所为？
7月30日，百胜智库直播大讲堂首次推出【直播圆桌会】，知名零售媒体人Kate &Jocob亲临智库大讲堂现场，与百胜软件董事长兼CEO黄飞畅聊关于零售的那些事儿。
零售三人行，精彩撩不停！当晚，在百胜软件总部直播间，三方围绕直播、数智化、组织变革等话题展开，展开了一场幽默而生动的思想碰撞。
Topic1：直播增长点及未来前景
受疫情影响，直播带货成为新的增长点。从各地政府官员，到网红大V，到明星企业家，一场直播的热潮正在掀开，全民参与的直播时代正在开启。
相较于传统方式，直播突破了场地的限制，在便捷性、直观性、生动性等方面都有了很多的提升。在各大平台的直播阵地，众多品牌商家积极参与，不断刷新单场直播营业额，直播呈现出欣欣向荣的发展态势。可以预见，未来，直播范围将进一步飞速发展，甚至到达电商平台的人群规模。
现场，大家还对直播的功能进行探讨，认为：不止于带货，直播在品牌展示、内容分享等方面也发挥着重要的作用。首先，相对于商场品牌推广的局限性，直播间可以进行更多品牌的展现，让品牌有了更多发声的机会。其次，品牌也可以通过直播进行内容分享，吸引消费者关注，比如今天的直播大讲堂就是一种内容分享的直播形式。
直播将成为未来发展的常态，是新基建概念下非常好的场景。未来，直播将朝着虚拟化的方向发展，运用更加智能的技术，实现更加模拟、炫酷的场景实现。但如何更好的运用直播这种方式，还需要品牌方的策划和更多的思考。
Topic2：数智化转型思考及成效
从数字化到数智化，体现的是零售行业的发展进程。相对于数字化，数智化有了更多“智”的加持，包括数据挖掘与决策、千人千面、精准营销、智能配补货等。无论是从品牌还是消费者的角度，数智化都将带来更加便捷、智能的体验，是零售发展的必然。
数智化是现今企业发展所必须关注的点，包括商品、会员、订单等多个方面。在商品层面，数智化有利于商品在新品设计、企划生产等方面做到更加精准；在会员层面，数智化能推动人群的精准投放，进行流量的引流与导入……数智化是企业发展的未来走向，可以创造未来的无限可能。
数智化是企业必须践行的理念，如果没有数智化的基础，品牌商将很难进行诸如线上推广、订单分销、仓储配送等流程的高效运营，这也就是传统门店缘何在疫情期间很难逆势而上的原因所在。
现场，大家还就数智化背景下的人才组织以及渠道关系等进行讨论：数智化时代的到来，进一步催生了人才组织的变革，信息化的发展也开始让更多的重复性劳动被机器人替代，就如同直播代替门店导购的角色，机器人也会替代重复性的劳动；渠道关系层面，数智化时代，品牌方需要铺开各种渠道资源进行消费者的触达，包括电商、直播、社交零售等多种渠道，但同时需要做好与渠道方的合作机制，包括结算、分佣等，以更好的渠道方形成合力。
总而言之，数智化对于企业而言，犹如空气般，非常重要！
Topic3：数智化转型实践及未来
作为未来发展的方向，数智化是企业需要跨入的一道门槛。但反观目前零售行业数智化的发展，不少企业数智化程度并不高，甚至有些企业还没迈入数智化。
作为一家成立于2000年的老牌服务商，百胜软件自成立起就致力于为零售企业提供更好的服务。20年发展历程，百胜软件深刻感受到行业的使命，并在企业的发展中体会到自身的价值。如今数智化的时代已经到来，不局限于企业内部的流程效率提升，百胜软件还进一步帮助企业建立外部平台，助力企业发展。
同时，为了更好的帮助零售迈入数智化时代，基于越来越成熟的产品/服务，百胜软件进一步筹划如何降低准入门槛，让零售企业无需动辄千百万的昂贵费用，就可以更加轻松地步入数智化的发展阵列中，并逐步进行后期的持续迭代。毕竟，数智化建设是趋势，但过程很漫长。
