双十一，看胜斗士背后的故事
2019/11/22百胜软件
配齐，GO！贴合今年百胜软件双十一的主题，2019年双十一，我们打了一个有准备的万全之仗。为客户保驾护航，我们随时待命，我们始终坚守。
双十一，是消费者的购物狂欢节，是品牌商的交易额刷新日。作为全渠道数字零售解决方案服务商，双十一对于百胜软件而言，更是全力奋战的日子。
今年是双十一的第11个年头，也是百胜软件伴随商家走过的第10个双11。为了保障商家双十一的平稳度过，百胜软件会早早进行双十一的准备工作，并形成矩阵式的全方位护航团队……
下面，让我们走进他们，听听他们的心声，看看他们背后的故事……
项目指挥部
经过近5个月的精心准备，在市场宣传上加大对双十一服务对系统保障的重要性的宣讲，在产品优化上为配合双十一特定需求而开发对应功能，在交付保障上通过压力测试、安全监测、弹性升级等提升系统的稳定性，公司各条业务线精诚合作，精细专研，精心准备为今年双十一平稳提供强有力的技术保障！
From 项目总指挥-陈龙
驻场支持组
双十一是我们一年一度的盛大节日。为了更好的保障客户双十一平稳度过，我们会对客户进行驻场支持，开启双十一通宵保障模式。随着双十一大促的开启，我们不时听到业绩攀升的欢呼声，这种氛围感染了我们，让双十一的保障工作也变得有动力和有趣起来。今年双十一，系统平稳度过，为客户保驾护航，我们再次做到了！
From 百胜软件实施顾问-张蓉芳
E3产品值班组
双十一狂欢购物节，作为护航战士的E3同学们，一个个披荆斩棘，手持red bull，在电脑面前时刻准备着。到了11号凌晨，我们讨论的不是为什么淘宝又崩了或是你薅了哪些羊毛，而是哪个客户有什么问题如何才能快速的解决，就这样一直到天亮。从大促开始前的通宵压测到大促时24小时研发支持，一切的辛苦都没有白费，2019年双十一，E3支持的客户销售额再创新高，森马更是达到了13.8亿的成交额。今年双十一已经顺利度过，明年双十一我们E3产品组会更好，越来越好。一切为了客户，冲鸭！
From E3产品值班组-刘倩
MC3产品值班组
11月11日凌晨，陆家嘴软件园2号楼5楼依然灯火通明。一群人在电脑屏幕前，一边盯着屏幕上的数据，一边低声交流，这就是我们的MC3团队。我们不仅总部有小伙伴，在客户现场也有我们的小伙伴，与客户一起并肩战斗为客户的双十一业务高峰护航。MC3的小伙伴在双十一期间24小时值班，在过程中遇到了不少困难，但大家顶着重大压力，去克服、去突破为客户保驾护航。吴问应（图左2）是刚入职不久的架构师，为SAAS平台搭建监控预警工具平台，其扎实的的技术以及强烈的责任心，使他成为这一次双十一的核心备战人员，第一次双十一，他对于技术感悟良多。这次双十一在MC3小伙伴的共同努力下，成功实现了“多、快、稳、省”（请求多，响应快、系统平稳、省去对外压力）的目标，成功助力百胜双十一大战。
From MC3产品值班组-罗青杰
iWMS产品值班组
每年双十一是客户最期待的时刻，我们也怀着激动紧张的心情期待双十一的到来，希望客户双十一平稳度过，公司安排我们24小数轮班值守，为客户保驾护航。每天早班过来接替的时候，看到晚班同事两眼通红，但是依然精神满满为客户服务，及时响应客户的问题，保证客户发货正常。双十一值班期间，系统稳定，客户反映良好，销量再创新高，希望来年双十一能取得更好的成绩。
From iWMS产品值班组-刘文丹
双十一，除了“前线”的保驾护航，同时少不了“后方”的服务保障。
服务中心
11月10日走进公司时，各位值班的同事已经严阵以待，预备迎接双十一的到来。我们预备好充足的零食水果，随时为胜斗士补充能量。项目组的小伙伴们一直在积极地记录双十一期间发生的问题，协助拉通解决问题。研发和一线服务实施人员的群里一直在不断地讨论现场发生的问题，在阿里值班的小伙伴们也很给力。在紧张的气氛中，我们后勤工作也没有落下，小伙伴半夜给值班的胜斗士们煮了饺子做夜宵，在当时火热的气氛中，水饺供不应求。
From 服务中心-嵇晟
企业文化
双11不是部分人的大战，是全体胜斗士的战役，也不单单是11.11一天的保障，今年双11文化我们提前开始做充分的准备，时刻与项目组同步信息及素材，提前一周将完成的各类设计素材同步到全集团。虽然我们的团队不是在客户现场冲锋陷阵的一线战士，但我们为所有胜斗士打造了振奋的氛围，让百胜面对双11全力以赴的精神态度感染更多的人。
From 企业文化-魏蓝
市场宣传
当客户在紧张等待客户双十一的时候，我们也正紧张的等待的大前方素材的到来。双十一高峰来临，各大品牌商不断刷新业绩，零售“黑马”不断涌现。我们联动项目组、驻场人员等对双十一进行市场宣传，对百胜客户表现进行即时报道，通过企业内外部渠道进行宣传，让更多的人了解到品牌的双十一。双十一当晚，有小伙伴一度熬夜胃痛，但全程咬牙坚持。没能做双十一保驾护航的前方“小战士”，也要做好双十一记录呈现的后方“小记者”呀。
From 市场宣传-周丝韵
双十一，还有更多的百胜护航团队的幕后故事，这里就不一一展示了。
配齐，GO！贴合今年百胜软件双十一的主题，2019年双十一，我们打了一个有准备的万全之仗。为客户保驾护航，我们随时待命，我们始终坚守。
那些通宵奋战的日子，虽然辛苦，却也在客户的平稳度过中有了一丝快乐……这个双十一，我们再一次做到了！！！
