典型案例丨百胜软件E3+企业中台助力兰雀全渠道业务快速成长
 
商业的本质是从生产工厂到消费者购买，这中间就需要通过渠道来实现。在商品全球流通大趋势以及新零售背景下，渠道的场景复杂多变，由此进行演化的人、货、场、财、数等维度也更加复杂。如何突破复杂情境带来的种种困扰，不致于陷入产供消各方“信息孤岛”、线上线下割裂、全渠道无法联动等困境，而是快速响应市场变化，并成功占领消费者高地，成为企业品牌成功的关键。
 
兰雀国际控股有限公司（简称“兰雀”）成立于2015年，专注于乳制品的新锐品牌，秉持着“安全、信赖、专注、创新”的品牌核心价值观，通过在全球甄选健康饮品，与全球顶级供应商合作，建立欧洲产业链布局，以及与波兰、德国、奥地利、法国、塞浦路斯等国家的供应商建立稳固的合作关系，为国内消费者带来全球供应链原装进口民生健康饮品。
 
图源：www.lacheer.com
 
作为全国知名的进口牛奶卖家，从波兰出口到中国的牛奶总量，兰雀占比达54%；从奥地利出口到中国的牛奶，兰雀占比为45%。兰雀成功推进全渠道业务，不仅成为京东超市及苏宁易购的进口牛奶供应商，在京东、天猫、唯品会等线上渠道的销售成绩斐然，同时还在全国各大超市、便利店进行线下分销，并成功渗透烘焙行业，以专业配套服务开展运作。
 
为进一步加速品牌全渠道数字化增长，2020年底，兰雀选择与百胜软件建立合作开展供应链管理项目，即通过搭建业务中台和数据中台，对供应链管理进行精细化管理，并与零售商联动，深刻洞悉市场需求，实现能力模块化、系统平台化和服务共享化，真正做到全球整合，助力健康，赋予品牌数字化转型价值。
 
百胜软件与兰雀经过深入沟通，确定本项目中需要实现的基础应用包括：档案中心、商品中心、用户中心、价格中心及其他管理，业务管理则要涵盖分销管理、供应链管理、电商管理、库存中心管理等模块。
 
然而，相较百胜软件过往服务客户的经验而言，兰雀业务模式较为特殊。兰雀销售的商品以代采的形式获得，金融方、兰雀、工厂三者之间互相签署合同。采购模式一是“以销定采”，即根据客户订单进行采购；二是“计划采购”，即根据销售预测进行自主采购。在这样的业务模式中，兰雀的供应链管理与传统的供应链管理方式存在较大的区别，要完成“商品从生产工厂到消费者购买”的最后一环，中间还涉及通过采购、赎货等带来的货权转移。
 
这是一个复杂的供应链管理过程，依托百胜软件帮助兰雀搭建的中台系统，兰雀要实现对供应链的精细化管理。在确定项目蓝图之后，百胜软件基于E3+2.0企业中台(快消版)为兰雀进行了定制化开发。百胜软件E3+企业中台使用云原生架构，支持多云、微服务和容器化部署，可以快速帮助客户构建中台系统，快速响应企业复杂多变的业务需求；同时E3+企业中台还深度融合了DevOps的理论成果，能助力企业在瞬息万变的数字化浪潮中，顺利实现业务创新升级。在“大中台、小前端”模式下，百胜软件E3+企业中台有效保障了兰雀全渠道业务的顺利运行。
 
项目整体规划
 
经过数月的开发部署，该项目于2021年6月上旬成功上线，运行良好。百胜软件E3+企业中台帮助兰雀实现的价值主要体现在如下方面：
 
1.打破数据烟囱，实现主数据统一管理
百胜软件搭建的中台进行了统一主数据规划，即兰雀后端的WMS、菜鸟物流、金蝶等系统可从中台同步主数据，保证了各方数据的一致性和准确性。具体来说，中台按商品大类、商品属性统一规划和管理，同时还包括了供应商、工厂档案以及客户资料，兰雀此前使用的金蝶、菜鸟物流等系统可从中台获取相应数据。
 
2.实现库存统一调配，全渠道共享库存池
在百胜软件搭建的中台中，兰雀2B业务和2C业务库存实现了统一管理，系统接口对接WMS（优通、宝供）和菜鸟物流，实现库存统一调配管理，极大地减少过去因人工操作失误带来的库存误差。
 
3.实现价格统一管控
在百胜软件E3+企业中台“价格中心”，可实现采购价、销售价、赎货价统一管控，经过OA审批方可被业务单据使用，业务单据实现自动化取价，实现价格精准管控，减少误差，实现整体价格精准计算。
 
4.实现采购流程一体化
百胜软件E3+企业中台实现采购申请、订单、入库和退货流程一体化管理，打通OA实现数量和金额系统审批，打通金蝶业务数据回流实现财务结算，打通WMS实现货物入库操作。采购业务一体化的实现，帮助兰雀提升整个采购运作效率。
 
5.实现配货-赎货流程一体化
百胜软件E3+企业中台帮助兰雀实现了配货、赎货流程系统化，打破了之前的系统化断层，实现了整体分销业务一体化操作，打通WMS（优通、宝供），通过“一键配货”实现自动化找货、配货全系统化操作，业务流程的系统化极大地减少了失误，并提高了工作效率。
 
经过20多年的发展，百胜软件在服务众多知名企业客户的过程中，积累了大量行业经验，并将方法论、技术、实施体系通过产品形式加以沉淀，能够从人、货、场、财、数等多维度，赋能品牌企业。“授人以鱼不如授人以渔”，百胜软件E3+企业中台正是百胜软件多年实战的成果，能够从技术驱动、渠道融合、业务创新、管理升级等方面为商家解决痛点，是商家战略布局的“导航仪表盘”。百胜软件E3+企业中台在兰雀的部署，是百胜软件赋能客户的又一次成功实践。百胜软件期待未来与更多的企业客户深度合作，一起成就智慧品牌！