11月17日，百胜软件联合高德地图开展直播，两位专家围绕“数字赋能零售企业全渠道价值创新”这一主题，切入具体业务场景，分享了零售行业解决方案与品牌案例，为零售数字化商业实践及价值实现提供助力。以下为直播内容回顾。

助力品牌商布局全渠道，把握数字化发展机遇

百胜软件全渠道资深运营顾问 Ken主要分享了零售行业数字化发展趋势与企业全渠道体系的构建方法。

当前传统零售正向新零售加速演进，疫情也加速了零售行业的数字化进程，当下品牌商更要以消费者为中心，对“人货场”进行重构，通过渠道、产品、用户、营销等方面的数字化推动营销，打造属于企业自身的信息化平台。基于中台打造信息化系统，布局全渠道满足业务发展需求是众多成功品牌企业的选择。

企业如何构建全渠道体系？主要的全渠道场景包括线上下单-门店发货、线上下单-门店自提、门店下单-仓库发货、门店下单-其他门店发货等。布局全渠道，还需要跨组织间业务联动，实现货品通、订单通、服务通以及组织间结算。同时，企业需要规划确定哪些产品是全渠道产品，哪些是专门线下销售，哪些是网络专供款，系统要对这些产品进行识别，将全渠道款纳入到商品管控范围。对于企业来说，线上线下同款同价更有利于企业全渠道战略推进，这就需要设定好库存发布规则、订单分单逻辑。此外，还需考虑全渠道逆向场景、全渠道结算等。

/企业布局全渠道步骤，图源：百胜软件/

针对品牌企业全渠道业务需求，百胜软件为品牌企业提供从前端到后端全链路数字化解决方案，旗下拥有E3+企业中台、E3全渠道中台、ME3云中台等成熟中台产品。其中，ME3云中台是SaaS一体化全渠道系统，包括电商、分销、会员、门店等四大业务模块，一套系统即可启动线上线下全渠道业务，助力品牌零售企业拥抱新零售。ME3云中台各大模块功能持续更新，2022年上线了唯一码、批次、跨境电商等新功能，可满足鞋服、珠宝、食品、化妆品、电子、医药、奢侈品等零售细分行业的业务发展需求。Ken在直播中结合ME3服务的知名服装品牌和陶瓷品牌实践案例进行了具体分析。

/ME3云中台三大亮点，图源：百胜软件/

基于业务场景打造“企业智图”，助力泛零售行业发展

高德地图零售行业解决方案专家张子夜主要围绕数字化业务地图在泛零售行业的应用案例、企业专属的数字化业务地图的打造方法等进行了分享。

张子夜在直播中介绍到，高德地图是数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商，其地面零售团队旨在助力品牌和商业经营好商家和百姓，全心全意赋能实体经济。高德地图基于与百胜软件的合作，推出了系列解决方案，致力于更好地为泛零售品牌和消费品行业提供更高效的工具，实现业务的地图化、数字化、智能化。

企业诸多业务场景与地图紧密相关。例如，在区域营销场景下，高德地图可以帮品牌了解其线下门店在区域市场的渗透情况；在售后/访销场景下，高德地图可支持企业获取合理的路线规划，支持其日常业务的自动化开展，提升工作效率；在外勤管理场景中，高德地图可助力企业实现任务的下发和管理。

高德将企业需求及自身能力进行沉淀，打造了“企业智图”。企业智图是面向企业（或政府）打造的一套空间数据查询、计算及可视化分析服务的SaaS化轻量工具。

企业智图基于专业的GIS能力，为企业客户提供专业的地图应用解决方案，提升企业经营效能。其能力主要包括：1. 点位上图：零售售点分布、潜在客户分布；2. 区块上图：客户归属划分、地理围栏应用；3. 空间检索：周边搜索售点、智能派单。

目前，高德企业智图部分功能现已集成在百胜软件SaaS软件中，可为品牌零售企业提供门店选址、渠道管理、商机判断等服务。企业智图还有更多服务模式，可支持在线SaaS、API、混合云、本地部署等多种服务模式，通过将更多业务场景与地图能力结合，助力企业提升经营效率和业绩增长。

/高德企业智图能力集成，图源：高德地图/