后疫情时代，新零售业态在不断革新，身在局中的零售企业、品牌商不仅要主动拥抱变化，还要善于抓住数字化发展机遇，把握全渠道发展趋势，通过有效的落地方案数字化实践方案赢得发展红利。数字化可让品牌的触角无限延伸，数字化运营能力则有助于品牌打开新的市场。那么，我们要选择什么样的数字化解决方案？如何从成功实践中吸取养分？……


4月20日，百胜软件联合生态伙伴品客软件、渠道伙伴广州胜选举行了“聚焦全渠道 运赢新业态丨全渠道赋能私域运营主题沙龙”（广州站）。活动结合行业最新零售业态，基于全渠道策略、私域会员运营、中台实践解决方案等内容，与众多合作伙伴及客户同仁等一起探讨赋能品牌企业发展的有效路径。
 
 /大会现场/
 
活动开始，广州胜选总经理朱辉首先致辞，他热烈欢迎各位新老朋友共聚一堂，一起参与本次全渠道赋能私域运营主题沙龙的探讨。过去三年的疫情催生了零售业态变化，很多品牌抓住了私域会员运营、全渠道融合与数字化转型的发展机遇，也有很多品牌对转型依然感到困惑。本次沙龙，来自百胜软件、生态伙伴以及客户方的专家们将分享丰富的实践经验，期待大家愉快地分享、探讨，为业务发展寻找合适的路径，同时预祝大家今年生意兴隆、业绩长虹！
 
/会议现场/
 
百胜软件资深咨询顾问Ken首先以“品牌零售企业聚焦全渠道信息化之路”为主题进行了分享。他结合当今商业世界发展趋势，指出随着零售行业增速放缓、利润下滑，数字化不再只关乎单纯的渠道拓展，而更需要驱动门店、商品、供应链的精益运营，实现降本增效。品牌企业需要通过数字化、智能化技术推动营销，打造属于企业自身的信息化平台。面对系统老化、系统耦合、数据分散、投入较高等多方痛点，基于企业中台构建全渠道体系成为零售企业数智化转型的有效解决方案。他指出，全渠道需要跨组织间业务联动，实现货品通、订单通、服务通以及组织间结算，百胜软件旗下ME3全渠道云中台解决方案支撑全渠道触点布局。他从ME3全渠道云中台分销、门店、电商、会员管理等模块及全渠道、一体化、全域运营等产品亮点等方面进行了具体阐释，并基于知名淘品牌快时尚女装谜秀线上线下协同发展、传统工艺品品牌北钛河陶瓷的新零售实践等成功案例进行了具体分析。
 
 
/会议现场/
 
品客软件合伙人、副总经理魏新以“品牌零售业绩持续增长的秘密”为主题进行了分享。他结合后疫情时代零售企业转型升级的困惑，指出微商城在品牌业绩增长中具有重要作用。微商城是“一把手”工程，要长期持续不断沉淀会员，并找到自己的会员转化路径。其本质是私域会员资产运营的结果体现之一，核心价值在于将门店引进来的流量做留存和转化，将实体店每一位进门客户变成品牌的留量。数字化会员资产是品牌发展的根本，要建立起数字化运营会员模式，突破实体零售边界，并用各种途径吸纳新会员，以全生命周期模型开展会员资产运营，实现客户终生价值最大化。会员运营作为一个系统工程，必须循序渐进，一步一脚印建立起标准的运营动作，基本功做扎实后在终端固化和沉淀下来。他结合诸多男装、女装、休闲品牌等丰富的案例，具体分析了会员营销三板斧：优惠券、积分、储值，并对品氪CRM及相关工具进行了演示。
 
 /会议现场/
 
谜秀品牌创始人刘小平进行了全渠道新零售实践分享。谜秀是广州锐悦服装有限公司旗下品牌，注入时尚百搭概念，满足消费者在各种场合上的不同搭配，拥有线上及线下业务，两块业务“并驾齐驱”。刘总表示生意需要良性增长，思进思变，他围绕谜秀的发展、痛点、解决方案以及与百胜ME3全渠道云中台/品氪scrm之间的故事，解析了私域、会员、流量、线上线下融合、变革等运营实践，为大家带来品牌发展启发。
 
 /会议现场/
 
本次沙龙设置了一个特别环节，即现场通过百胜ME3全渠道云中台系统与品氪SCRM的结合，演示全渠道管理及私域会员运营流程。大家一起体验了扫码加会员、储值膨胀、储值购物、扫码抽奖、到店自提等业务场景。
 
 
此外，在茶歇及自由交流环节，大家围绕业务及运营实践中的困惑、思考进行了多方互动，现场探讨气氛热烈。在愉快的交流中，大家对新零售业态、全渠道布局、私域会员运营以及品牌的发展机会有了更深的认识。
  
/交流互动/
 
如今，零售行业的转型已经步入“深水区”，数字化的形态正在逐渐优化。百胜软件期待通过“聚焦全渠道 运赢新业态”主题沙龙搭建学习、交流平台，帮助客户将外在的赋能工具内化为企业自身实践数字化转型的驱动力。随着本次活动圆满举办，百胜软件后续还将联合更多的生态伙伴在多地不定期举办系列活动，期待与广大新老客户一起积极拥抱数智化成果，助力企业运赢零售新业态，成就智慧品牌！