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AI大模型赋能「胜券在握」丨百胜软件×第四范式加速零售数

2023/07/27

7月20日,在百胜软件联合探路者举办的行业数字化转型研学活动上,百胜软件联合第四范式正式发布了大模型赋能下的店长店务智能管理应用解决
7月20日,在百胜软件联合探路者举办的行业数字化转型研学活动上,百胜软件联合第四范式正式发布了大模型赋能下的店长店务智能管理应用解决方案。该方案由第四范式「式说」大模型与百胜软件「胜券在握」深度融合,基于大模型的理解能力,员工在「胜券在握」APP上通过语音、文本等自然语言的交互方式,即可快速、准确调用软件的各项功能与数据,协助完成库存查询、货品采购、会员管理、门店运营、销量分析等日常工作,全面提升门店的店务处理与日常管理效率。
 
当下,AI正加速推动零售行业的数字化转型进程,生成式AI、决策类AI等技术的加持让企业的智能化水平和运营效率得到大幅提升。百胜软件董事长兼CEO黄飞表示:“百胜软件作为企业数字化转型的实践者,持续关注大模型等先进技术对业务的提升、对客户的赋能。第四范式是国内人工智能技术的先行者,此次双方强强联合,将进一步满足零售企业数字化转型全方位、智能化的需求。"
 
第四范式联合创始人、首席架构师胡时伟表示:“企业数字化转型过程需要将一整套数字化科技体系与企业的战略目标、业务流程深度绑定,让AI为代表的创新技术真正为企业核心竞争力带来实质性变革。有了大模型的技术之后,可以在企业的执行过程去提升执行到位率。通过大模型改造胜券在握这类的企业核心软件,让软件本身可以变成一个具备一定领域知识以及执行能力的数字化助手,能在很多工作上帮助人达到一个专业领域的要求。”
 



作为国内领先的全渠道数字零售解决方案服务商,百胜软件为零售行业提供覆盖前端、中端、后端的全链路数字化解决方案。其中,胜券在握是百胜软件为零售企业打造的集平台、应用、内容、服务于一身的移动端运营管理软件,通过对业务数据进行聚合管理,形成全方位的数据看板,并透过决策平台为企业提供运营策略,可实现门店店员、客户管理、门店仓库及配送等智能化运营。
 
为进一步提升软件智能化能力,胜券在握引入了基于第四范式「式说」大模型打造的智能助手。例如门店店长及店员在服务过程中,会涉及大量单据查询需求,以往需要在不同查询页面下,输入完整、准确的订单或货品信息才可查询,极为耗费时间。改造后,员工可通过语音、文本等自然语言的方式询问小助手,即使在输入多个模糊信息的情况下,小助手也可通过大模型Copilot、NL2SQL等能力,精准理解需求并快速、准确地调取相应信息和数据。对于高阶的数据分析需求,小助手也能调用专业BI工具分析并以图形化报表的形式反馈结果。
 
生成式AI所带来的科技创新终将走入产业,带来生产力的发展与变革。未来,百胜软件与第四范式将持续深入合作,将前沿的技术与产品赋能给更多零售企业,加速零售数字化转型进程。