周大生：Adaptor全网通（SaaS)化对接项目

周大生，中国珠宝品牌，截至2023年三季度周大生门店数量4831家。门店总数全国珠宝连锁企业中领先。周大生珠宝股份有限公司主要从事“周大生”品牌珠宝首饰的设计、推广和连锁经营，是国内最具规模的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。

周大生在升级百胜E3+电商全渠道中台项目中，因客户开展业务的电商平台数量多大数十个，每个平台的系统对接，以及按照平台的要求完成发货面单系统的对接，开发工作量量非常大；并且部分头部电商平台要求敏感接口必须在指定电商云内调用，单体服务如果需要入多个电商云，部署架构复杂，使用起来也不够方便。整体的开发及改造的成本大，对整个项目的交付周期的挑战巨大。

业务挑战

周大生在升级百胜E3+电商全渠道中台项目中，客户电商平台渠道数量多达20多个，为了便捷订单履约、管理商品库存，需要订单发货系统对接20多个平台，为此开发人员需要了解20多个平台的对接规则及接口调用方法、申请对接权限，投入大量时间精力开发，各个电商平台业务及技术规则频繁变化，且时效要求很高，开发人员疲于应对接口改造要求。

多平台订单系统对接开发难度大，运维成本高

周大生在数十家电商平台上开展业务，业务本身玩法多样，项目上线过程中，需要实现高效的订退单处理、商品下载、库存同步，并且要支持多种电商业务场景：直播、预售、O2O等新零售场景；需要对每个平台的规则及接口熟悉后开始对接，开发工作量非常大，并且因平台的部署要求，会使整个系统的架构复杂，后期的运维成本也会越来越高。

物流服务履约难，发货效率需要提升

应平台要求，消费者信息加密后，主流电商平台的订单发货需要走平台自己的打印组件才能取号完成发货，导致项目上线中需要对接所有主流平台的打印组件，不论是对接的开发工作量，还是后期的运维成本，都加大了整个项目的交付难度。

系统对接复杂，运维成本高

电商平台的规则和接口变化频次越来越高，导致业务系统需频繁迭代，产品研发及运维所需要投入的成本越来越高。

解决方案

周大生在升级百胜E3+电商全渠道中台项目中，Adaptor产品为中间件提供了可供订阅的标准化接口集成服务，快速实现了电商平台的对接工作，不仅保障了整体项目的交付实效，同时还大大提升了系统的稳定，帮助周大生降低了系统整体的运维成本。

快速实现跨平台、多店铺订单统一管理

Adaptor订单通产品通过标准对接电商平台，标准支持订单下载、商品关联、库存同步、物流取号打印等常用场景接口，并将其转化为统一的Adaptor标准API，只需要与E3+企业中台做一次对接，即可实现对接多平台订单系统的授权。

如何快速解决电商平台电子面单组件对接，完成发货

Adaptor物流通产品融合各电商平台打印组件，支持敏感信息的脱敏打印，提升获取电子面单的打印时间以及后续的发货时效，与E3+企业中台做一次对接，即可实现对接多平台打印组件的授权。

保证系统稳定

Adaptor可作为独立服务部署在平台指定的电商云内，业务主体程序可部署在华为云内，在满足平台合规要求的同时，让整体部署架构相对更简单、清晰；同时Adaptor产品作为中间的接口转换服务，在平台技术规则发生变更时，尽可能调整接口服务，减少业务系统改造必要性、工作量。

项目价值

高效对接多平台，助力全渠道销售

通过 Adaptor 订单通产品快速实现与 20 多个电商平台的对接，大大节省开发时间和精力。只需要与 E3 + 企业中台做一次对接，即可实现对接多平台订单系统的授权，提升开发效率。

提升物流效率与发货时效

Adaptor 物流通产品融合各电商平台打印组件，支持敏感信息脱敏打印，提升获取电子面单的打印时间以及后续的发货时效，有效解决物流服务履约难题。

降低运维成本

当电商平台规则和接口变化时，Adaptor 产品作为中间的接口转换服务，尽可能调整接口服务，减少业务系统改造必要性和工作量，从而降低系统整体的运维成本。