古今内衣：以中台加快企业数字化转型升级

上海古今内衣集团有限公司是国家商务部认定的“中华老字号”企业，是上海益民集团商业股份有限公司所属的全资子公司。古今内衣集团于1936年创设于上海霞飞路（现淮海中路），1989年将“古今”店招注册为“古今”商标，经过30多年的发展创新，现已成为一家集研发设计、生产制造、市场营销、物流配送、电子商务、产业运作等现代企业管理架构为一身的综合性集团企业。

古今是中国内衣的源头，是新中国消费品内衣行业的领头企业，构塑了良好的社会信誉和品牌形象，先后荣获“中华老字号”“上海名牌”“中国驰名商标”“中国名牌”“全国文胸质量标杆奖”等荣誉，连锁店遍布全国，品牌深入人心。

业务挑战

近年来新零售业态出现了不少新变化，古今全渠道业务的快速发展也对集团信息化建设升级提出了新要求，现有系统已经无法满足业务发展需求，面临系统功能适配性、库存管理、财务数据处理以及生产计划与报表支持等多方面的严峻挑战，旧系统不仅在品牌授权相关复杂业务场景支持、电商财务对账及经销退货价格管控等环节存在不足，还面临订货会及期货订单分析报表缺失和报表查询速度慢且数据归档久未处理等问题，严重制约了企业的高效运营与数字化转型步伐。

系统功能适配性挑战

古今内衣旧系统难以应对如品牌授权引发的一件代发及分仓发货等复杂业务场景，导致相关对账和结算工作变得极为复杂，无法高效处理业务流程。且无法实现建行优惠券自动抵扣功能，难以满足电商促销活动与金融优惠的协同需求，影响消费者购物体验和营销效果。

库存管理难题

电商业务存在多套账库存管理的情况，盘点流程复杂繁琐，使得库存精确度难以保证，容易出现库存数据不准确的问题，进而影响销售决策和商品供应。此外，在跨办事处门店调拨时，流程复杂且权限控制繁琐，阻碍了库存的灵活调配，降低了运营效率，无法及时满足不同门店的商品需求。

财务数据处理挑战

电商财务对账困难重重，对于电商销售退货及充值溢价管理等相关数据对账不清晰，增加了财务管理的难度和风险，不利于准确掌握财务状况；在经销退货环节，价格管控不清晰且追溯性差，无法有效规范退货价格，可能导致成本核算不准确和利润流失等问题。

生产计划与报表支持不足

对于订货会及期货订单，缺乏强有力的分析报表来支持相关生产计划量算法及交货计划，难以精准安排生产和交付，可能影响订单按时完成和客户满意度。同时各类报表查询速度慢，久未做数据归档，无法及时为企业决策提供准确快速的数据支持。

解决方案

基于百胜E3+企业中台，在采销业务、零售会员、电商业务、全渠道业务、业财协同等方面发力，为古今内衣集团打造业务中台，引用行业最佳实践经验，构建集团业务共享能力；同时搭建技术平台，以高性能、高扩展的系统支撑集团未来5-10年业务发展。

技术架构层面

采用云原生技术、互联网技术架构及微服务理念，构建 E3 + 企业中台，为古今内衣提供高性能、高扩展的系统，以满足其未来 5-10 年业务发展需求，应对海量互联网式访问以及复杂的业务场景。

功能模块层面

采销业务上，支持多种采购及分销管理场景，助力优化采销流程、提升运营效率；零售会员方面，具备全业务支撑能力，可满足零售和会员管理多样化需求，适配多种终端设备；电商业务中，支持多种履约场景并与众多主流电商平台对接，还能处理多云数据、订单履约及售后等，助力拓展电商业务；全渠道业务通过四层库存管理模式实现线上线下一盘货管理及业务协同、数据共享，提升运营和客户体验；业财协同以业财一体化为核心，确保数据准确，满足财务管理精细化需求，提升财务工作效率与决策准确性。

项目实施层面

以敏捷思维和价值交付理念为指导，组建专业的项目团队，与古今内衣团队通力合作，从触点、前端应用、中台、后端应用等层面进行系统架构规划和实施，确保项目按时保质落地，并在实施过程中充分融入古今内衣的业务需求，引用行业最佳实践经验，为古今内衣打造贴合实际业务的企业中台。

项目价值

实现全渠道订单管理与智能补货管理

系统上线全渠道店订店发场景功能，提高门店销售的同时解决了部分门店库存堆积的问题，配合智能补货功能实现库存的合理周转，并通过智能销售预测算法计算的补货量。

明晰责权，实现一盘货管理

中台系统为古今内衣构建了四层库存架构，实现货品库存一盘货管理，提高仓库收发货效率，其中逻辑层管控库存财务信息的架构，明确货主信息管理，基于系统数据保障供应商结算业务的实现。

规范财务结算，实现业财一体

基于国企财务管理的精细要求，通过单据级深度对接金蝶系统实现业财一体；针对此前电商“信息孤岛”痛点，系统实现了电商发出商品管理、电商货款及库存管控。同时支持多场景财务结算管理，如联营门店—商场结算、电商—平台直接结算、集团—外部经销商结算，并通过开票接口简化结算后开票申请流程，提高管理规范性与结算效率。

实现POS与会员的融合营销

通过中台会员模块与达摩CRM实时接口对接，助力古今内衣实现会员信息、积分、券、订单的互通，支持POS端开展积分兑换、会员券核销等丰富烦人会员营销场景。