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新零售时代下的软件行业:从产品驱动到全面服务赋能

2018/11/12百胜软件

新零售时代下,作为零售服务商,需要顺应品牌企业未来趋势,对自身进行重新定义,充分赋能未来零售,运用OT、DT赋能品牌企业,打造未来零售。百胜软件诚邀您参加2018百胜软件用户大会。
随着互联网及新技术的快速发展,消费者行为在发生着巨大改变,企业对于人货场的数字化连接及智慧商务势在必行。新零售时代下,作为零售服务商,需要顺应品牌企业未来趋势,对自身进行重新定义,充分赋能未来零售。
 
说起服务商,大部分人都有会墨守成规的概念,第一时间就会联想到软件。但随着新零售时代的到来,零售的形态以及商业模式都发生了巨大的改变,仅仅凭借一款优质的产品/系统并不能满足品牌企业对于未来零售的需求。新零售时代下的软件行业,需要突破IT的边界,运用OT、DT赋能品牌企业,打造未来零售。
 
首先,IT是软件行业的基础。必须承认的是,新零售服务商必须要以产品为抓手,才能很好的满足企业的需求,这是其赖以生存的根本。在这一方面,随着用户场景多元化,社交平台、视频、音乐、直播等消费触点方式不断产生,倒逼服务商进行IT建设的升级,借助AR、AI、区块链等新技术满足新时代下企业对系统的要求。
其次,OT是软件行业的突破。新零售时代,消费者不仅与商家的连接方式发生变化,需求也在升级,比如更加个性化、更注重体验等。因此,要求商家要重新整合资源,进行精细化运营,以适应新零售的发展。在这一方面,新零售服务商大有可为,通过与IT的配合可以更好地赋能品牌商,包括但不限于品牌运营、用户运营、内容运营、数据运营、管理运营。
 
再次,DT是软件行业的延伸。新零售时代,IT、OT助力品牌商运赢新零售,但还需要进一步大数据化。未来从营销到导购,再到交易、支付,再到供应链管理、订单管理、配送、售后等,都将进入数字世界,也就意味着产生大量的数据,而这些数据需要挖掘、分析,为全链路的优化甚至创新提供能源。新零售下的软件行业,需要进行DT的延伸,打造品牌商数据决策时代。
 
百胜软件成立于2000年,顺应时代发展,从最初的百胜服装ERP系统一步步发展到现在拥有前端、中端、后端等全线产品的零售解决方案提供商。新零售时代下,百胜软件通过近一年的时间研发出E3+全新的业务中台解决方案,建立新IT;构建运营团队,形成百胜翼商智慧门店解决方案,建立强OT;触点人工智能,用数据帮助企业决策,建立大DT。
 
新零售时代下,软件行业不仅要通过产品/系统帮助客户降本增效,还要进行全方位服务,为客户创造新的势能和动能,帮助企业做更多的增量和创新。这是新零售时代对软件行业的重新定义!从产品驱动到全面服务赋能,新零售时代下的软件行业,唯有突破IT的边界,进入OT、DT的领域,才能更好的赋能未来零售!
 
全界赋能未来零售,我们在路上!
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