阿里云RPA携手百胜软件，共同打造RPA案例实践-百胜软件

阿里云RPA携手百胜软件，共同打造RPA案例实践

2019/08/14百胜软件

作为阿里云重要合作伙伴，百胜软件与阿里云RPA深度合作，共同打造包括探路者、味全、菲安妮等RPA实践案例，为客户带来高效运营的能力与价值，成就时代发展下的智慧企业。

在2019阿里云合作伙伴峰会上，阿里云发布了阿里云RPA（机器人流程自动化）产品，通过定位为专业、智能、被集成的RPA，与合作伙伴共同服务广阔的企业服务市场，解决企业提效问题。

携手阿里云RPA，共同打造RPA案例实践

案例一：探路者——多平台订单/库存对比

在电商业务、线上平台蓬勃发展的今天，零售企业入驻平台多样，模式繁多，其业务数据散落在各个平台上，形成企业的一座座信息孤岛。然而，依托传统的系统数据集成架构，难以满足多种类异构数据源的跨平台集成，造成企业虽积累了海量有价值的业务数据，却难以进行整合分析，发现数据预测的价值，以此规避风险。

这是大部分企业面临的数据挑战之一。

当然，依托于先进技术发展，这些挑战也拥有相应的解决方案，如阿里云RPA机器人，在百胜软件所实施的探路者RPA项目中，开发了定制化的阿里云RPA机器人，每日实时将探路者集团OMS、SAP、WMS系统中的业务单据进行跨平台的实时数据比对，如有差异，则实时采用通讯软件（钉钉等）通知相关负责人，人机协同操作，由负责人进行差异处理。

机器人每日代替人工进行重复、繁杂的操作，提高业务运营效率，及时解决问题，降低业务出错的风险。

案例二：味全——多平台下单流程数据整合

味全公司作为乳饮制品制造业的龙头老大，其供应链及客户群体庞大且复杂，随着业务的不断扩大，其供应商及客户对接流程复杂冗长。需经过邮件、味全供应商平台、味全智慧平台至少3个系统，涉及订单录入、下单、整合、回复等操作，已大大拉低了日常运营效率。

针对这样的痛点，味全选择了百胜软件实施阿里云RPA机器人，每日自动登录邮件系统，下载订单录入味全智慧平台，同时实时整合录入味全供应商平台。由机器人链接打通上下游供应链的协同平台，用时提升了近12倍，保证在供应商与客户对接下单流程中时效性和准确率的要求。

企业在构建自己上下游供应链协同平台的同时，亦可考虑自动化操作，通过RPA打通整合，节省人力，提高效率，将日常运营效率最大化提升，最大化盈利。

案例三：菲安妮——根据金税系统的发票金额调整cloud增值税发票金额

菲安妮作为国内皮具行业领导者，财务系统完善且流程标准。由百胜软件实施的阿里云RPA机器人，针对菲安妮财务人员该痛点进行了优化操作。机器人根据客户的原始业务发生的销售、退货单，自动登陆系统→自动生成应收单→生成票内的扣款明细→生成增值税的发票→自动登陆金税系统完成开票。

截止目前，该流程每日运行约12次，大大提高了财务对接效率，为财务人员提效减负，促进财务转型，为企业创造更多价值。

目前为止，阿里云RPA携手百胜软件已经签署落地至少40家的客户，实现差不多200项流程，帮助企业有效提升运营效率，降本提效。

阿里云RPA：专业智能被集成

峰会上，阿里云智能高级技术专家李立峰围绕“专业、智能、被集成”，介绍了阿里云RPA的应用场景、产品优势及跨网机器人解决方案和应用实例。

阿里云RPA：企业当中存在大量人工操作的系统间可重复执行的流程和业务流，而这些是解决企业效率问题的一个重要突破点， RPA是系统间业务快速连接和自动化的选择。

阿里云RPA在目前这个阶段，马老师经常说AI这个阶段，人类远远没有达到。现在企业普遍存在系统信息化的孤岛比较严重，人工手动操作多、重复性操作多、有清晰的规则以及跨系统应用多的问题。这里存在大量可以自动化操作的实例，可以在各个不同的点上去提升各个部门的职员的工作效率，进而提升整个系统的效率。

阿里云RPA应用场景：

涉及到金融、证券、政府、电商、房地产、零售、教育、财税。还有阿里自己的运营、售后、客服部门还、人力资源和生产部门。我们可以在各个行业去提升效率。我们提升效率大概的数字是提高5-10倍。这是还没有进行数字化转型的领域。这个领域是一块肥沃的土地。

阿里云的RPA优势一共有三点：阿里云RPA是专业的RPA、智能的RPA、被集成的RPA。

阿里云RPA—专业

1、支持可视化编排和编码开发的模式：阿里云RPA是目前市场上少有的能够同时支持可视化编排和编码开发的模式。业务人员做的简单的拖拽，在这个拖拽能力上业务人员考虑直接的业务场景是非常清晰的。我们同时支持可视化编排和编码开发。

2、有人/无人/服务型三种机器人：在机器人方面有有人值守机器人、无人值守机器人还有服务型机器人。有人值守机器人是专门帮助你喝茶的。是在你的电脑上帮助你提高你的工作效率的。无人值守机器人是说后台有一个机器人集群，不需要占用你的本地资源，占用你的屏幕，可以在后台运行。第三种叫服务型机器人。服务型机器人是被集成非常重要的出口。是因为服务型机器人可以让各位合作伙伴自己的产品可以集成RPA，而不暴露自己的RPA。因为我们可以允许被第三方用API的方式被调用，可以完全不会被客户看到。

阿里云RPA—智能

我们和阿里云、阿里达摩云的OCR去合作阿里云，阿里的OCR的能力在增值税发票上的识别率已经到99.5%以上，而且还在持续增加。阿里达摩院的自然语言处理还有语音交互、人脸识别。这是我们在智能集成领域可以做的事情。另外我们还对阿里云RPA的编排领域做了引擎。它对于AI的亲和性非常强，有一些组件可以随时调用进来。

阿里云RPA—被集成

今天不断地被提及阿里云坚持做生态，坚持被集成。向着合作伙伴做出产品被集成和解决方案被集成的两个重要方向。

1、产品被集成，意味着我们要能够躲在后面，允许我们的合作伙伴在前台去帮助自己的产品打造它更强的核心力。为什么说ERP不能有RPA，为什么说CRM不能有RPA。所有产品都为自己的产品可以集成RPA能力，使用我们的服务型机器人。我们通过阿里非常多的服务端的能力，去做RPA调度和服务型集群。

2、解决方案被集成，实际上我们的产品团队是一个技术型的产品团队，我们更擅长把产品打磨好，把技术打磨好。但是我们在行业上，真的是没有什么精力。而且也不会有太多的触动。更多希望伙伴们冲到前面。我们非常支持各位伙伴能够基于我们的RPA产生一些在业务场景上非常有价值的解决方案。现在在新零售和财税行业的现成的解决方案，还有更多解决方案期待着大家去发觉。

阿里云RPA—跨网机器人解决方案

阿里云RPA产品团队特别擅长一件事，就是遇山开水，遇河搭桥。我们跟政府、金融行业合作的时候，很多情况下系统之间进行系统的情况下很多地方网络本身是不通的。网络不通是有一些政策因素。如何在网络不通的情况下还能够进行跨系统的协同。我们提出了一个跨网机器人解决方案。

第一部分是可以做跨系统连接的事情，第二部分是通过可视化盒子将两个网打通。这种打通方式完全是非接触性地打通，而且非常符合像公安政府等等部门的需求。通过这样的方案帮助我们的政府包括在城市大脑当中，能够连接各种不同的系统，能够连接各种不同的网络，把它打造成统一的路口。后面就有跨网机器人在后面。

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