什么是中台？-百胜软件

什么是中台？

随着互联网的发展，线上渠道逐步成为零售的重要渠道，大部分零售企业进行了重点布局。于此同时，传统电商的流量红利逐步消失。

随着互联网的发展，线上渠道逐步成为零售的重要渠道，大部分零售企业进行了重点布局。于此同时，传统电商的流量红利逐步消失，高昂的获客成本和激烈的价格竞争给零售企业带来巨大的压力。于是，社交电商、直播带货、微商城、小程序等新兴销售渠道逐步发展，这些渠道获客成本低、营销灵活，成为零售企业的投入新领域。

线下门店难道就没有未来吗？不是的，线下渠道有线上不可取代的价值，线下销售感知度更高，成交率更稳定。零售企业可以将线上线下融合，线上看货线下取货，线下看货线上下单，这样就可以迅速提升线下门店坪效比。

但是，零售企业多种渠道的拓展带来新问题，大量重复的系统建设，不仅成本高企，而且各个系统之间相互隔绝，数据不能共享，接口不能适配，数据价值浪费，服务不能统一，内部组织架构臃肿。

中台的出现就是解决这个问题的，中台系统一般采用“大中台小前台”的模式。将核心的业务全部归集到中台，在中台实现高效敏捷的管理。解决因为渠道增加而带来的前端臃肿问题，解决因为接口不适配带来的后端迟钝问题。

中台的出现，打通了企业的数据、业务、服务。将企业不同业务、不同渠道的数据统一管理，避免了重复操作，提高了内部运作效率，沉淀消费者价值，提升消费者复购及留存度。

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