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胜券有数开放能力上线,致力于打造全栈智能运维监控平台

2022/09/02

  近日,百胜软件旗下全栈智能运维监控平台胜券有数再次发布新版本,开放能力正式上线。胜券有数是一款SaaS化数字零售运营产品,关注企业

  近日,百胜软件旗下全栈智能运维监控平台胜券有数再次发布新版本,开放能力正式上线。胜券有数是一款SaaS化数字零售运营产品,关注企业业务健康度,通过对客户业务系统、业务接口、业务流程等进行全面布局,可实现实时监控、准确定位、精准通知,是保障企业业务高效运转的好医师。

/胜券有数产品架构/

  在最新发布的版本中,胜券有数正式上线开放能力,支持包括数据大屏、监控视图重置、场景库、开放公有场景SQL案例等在内的自定义场景开发。例如,监控告警大屏可展示服务器、数据库实时状态以及电商状态链路地图,可在节点相应接口异常处实时标出异常内容、随时提出警告。

/胜券有数监控大屏/

  具体而言,胜券有数系统监控可对服务器、操作系统、存储、虚拟化、中间件、数据库、Web服务等资源的配置数据和指标数据的统一采集。本次发布的新版本全面优化了系统监控的操作体验,还增加了标签状态体系。

/部分系统监控/

  业务监控包括32个监控场景,基本覆盖电商订单处理、发货、退货、库存、基础档案、异常单等6大基础业务。新版本增加了关联店铺,可根据支持场景自定义告警方案,“告警历史查询”支持历史告警信息全存储,方便问题排查及未来数据分析。

/业务场景监控/

  接口监控则可对订单下载、退单下载、商品下载、库存同步、发货回写等5个接口节点进行监控,同时支持淘宝、京东、拼多多、抖音、唯品会等众多主流电商平台。新版本“全局监控预警”可将关联订单信息直发相关人员邮箱,多重渠道强化通知(钉钉、企微、飞书已支持)。

/全局监控预警/

  安全监控则能够进行web攻击告警、安全基线检测、新文件告警及恶意代码扫描、暴力破解攻击告警。胜券有数新版本安全能力再次升级,可将试图攻击客户平台的危险操作全部屏蔽,保障客户业务数据远离风险。

/安全监控/

  同时,胜券有数还全面开放私有化部署版本,不仅支持SaaS版本功能全部覆盖,还包含丰富的可定制内容,如对接系统、数据大屏、监控内容等均可根据客户业务实际需求进行定制。

  合作案例简介

  胜券有数作为百胜软件旗下SaaS化产品,部署灵活,使用便捷,客户涵盖国内外快消、运动、服饰、日化等零售领域知名品牌,已经积累了丰富的成功应用案例。

  例如,胜券有数在与某知名服装品牌的合作中,在前期合作中已帮助客户自建10个监控场景,覆盖订单回写、发货、退款、异常单等业务;客户启用通知告警规则20个,成功帮助客户实现全部电商销售渠道的监控预警,保障业务高效、安全运行。

  胜券有数合作的国内某知名潮玩品牌为当前炙手可热的新消费品牌,业务遍及海内外。该品牌客服人员平均每天要负责来自全渠道不同平台共30000个订单量,高峰期间订单量更是达到300000。每天上午11点和下午4点,客服人员都要通过查询报表的方式,搜索和处理未同步到WMS的国内和国外订单,以及已发货未回传平台的订单。由于各平台的管理要求,发货和回传时效是重要且紧急的工作,客服人员压力非常大。该品牌使用胜券有数后,每位客服每天可节省60分钟的订单发货检阅时间,胜券有数每20分钟查询一次异常订单并将相关信息通知客服,大力提升订单处理效率,让一线人员工作更加安心无忧。

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