日前，在上海市商业企业管理协会组织的急需紧缺人才“商业空间与数智化应用”在线培训中，百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍（Linda）担任“零售企业发展与数智化应用”课程讲师，与数百位在线参与培训的专业人士进行了深度沟通，培训取得了良好效果。上海市商业企业管理协会“商业空间与数智化应用”课程，是经上海市人力资源和社会保障局批准的列入2023年上海市人力资源和社会保障局专业技术人才知识更新工程高级研修项目(急需紧缺人才培养项目)的继续教育培训项目。
 
 /课程直播截图/
 
百胜软件成立于2000年，见证了零售行业业态及市场环境的风云变幻，公司先后经历了成为时尚行业ERP分销零售领域领导者、树立零售行业OMS电商大客户市场地位，以及开启3T战略-发力企业中台-实现中台标准化80%等几大阶段。当前，百胜软件中台产品标准化及价值交付实践走在行业发展前列，致力于推动中国零售企业数字化转型，帮助广大品牌零售企业实现管理效能和经营效率提升，通过“一云多端三中台”对品牌零售企业客户从IT 到DT到OT进行全面赋能。
 
凭借对零售行业Know-how的深刻理解与丰富实践，百胜软件作为上海市商业企业管理协会会员单位，被邀请担任“商业空间与数智化应用”培训项目“零售企业发展与数智化应用”的课程老师。在本次线上培训中，百胜软件合伙人兼高级副总裁布连珍（Linda）从零售行业解读、数字化理解、零售企业数字化转型解析、数字化转型案例等几大方面进行了深度分享。
 
 
在零售行业解读中，Linda援引现代营销学之父菲利普·科特勒教授的定义：零售即将产品或者服务卖给最终使用者而非商业用途相关的活动。她指出，零售经营包含采购与供应链管理、销售与顾客服务、店面运营与管理、市场营销与品牌建设、技术与数字化应用等要素，智能数字化零售是零售未来发展趋势，品牌零售企业数字化转型即重构人货场，近几年的疫情加速了零售企业数字化进程。
 
 
Linda分析了“数字化”概念的发展演变，并从直播、电商、组织协同、供应链管理等方面对商业中的数字化应用进行了举例说明，指出：各类新技术、新模式本质上都是在采集更多的数据，并使传输数据速度更快，存储数据更高效；数字化转型的本质是尽可能地挖掘和释放数据的价值，在当今的商业生态中数字化转型势不可挡。而“数智化”是在数字化的基础上，利用数据和信息来进行分析、洞察和决策，强调对数据的深入理解和应用，通过数据分析和洞察来推动业务增长和创新。
 
 
然而，零售企业数字化转型过程中面临诸多挑战，主要表现为：业务困境-人-无法精准营销，业务困境-货-周转低下，业务困境-场-全渠道无法联动，业务困境-财-无法解耦以及业务困境-数-烟囱式信息孤岛，Linda分别进行了阐述。零售企业进行数字化转型主要是为了满足消费者需求，增加销售渠道，提高运营效率，以数据驱动决策，进行创新和差异化竞争以及做好效果评估和追踪等。
 
 
百胜软件深耕零售行业20多年，通过企业中台实践不断助力零售品牌企业构建数智新基建，为智能决策提供支持。E3+企业中台作为多元业务集团企业数智运营平台，产品功能成熟、实践经验丰富，可助力品牌零售企业解决研产供销全链路、业财一体化、业务智能自动化等核心业务问题。Linda具体分析了花西子、探路者、小熊电器、良品铺子等众多标杆客户的中台实践案例，指出中台实践为客户解决的业务痛点及带来的诸多价值。
 
 
最后，Linda指出企业数字化转型需要具备战略思维，一是见终局：了解最后的结果是什么，以终为始；二是揽全局：企业需要同时具备宏观视角、行业视角和微观视角；三是知时局：做事情要分轻重缓急，不同时间做不同的事；四是应变局：企业需要不断创新，不断调整和优化自己的方向。企业数字化转型要聚焦降本提效、智能决策、降低运营成本等几大主要目标，抓住线上线下融合大趋势，加强数字化人才培养。