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中台赋能 运营升级丨“2023百胜软件数智运营助力品牌零售业

2023/11/13

11月8日,中台赋能 运营升级——2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲重庆站正式举行。本次活动由百胜软件主办,生态伙伴有
11月8日,“中台赋能 运营升级——2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲”重庆站正式举行。本次活动由百胜软件主办,生态伙伴有赞大力支持,100多位嘉宾们齐聚一堂,从零售众多典型业务场景出发,通过干货满满的主题分享,一起探讨当下零售企业实现业务增长所需的运营能力与实践方案,助力零售品牌企业实现商业创新,拓展品牌价值。
 
活动开始,百胜软件渠道中心负责人林森发表了致辞,他首先欢迎大家共聚“中台赋能 运营升级——2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲”重庆站现场,这是活动自启动以来的第6站,感谢新老客户朋友和生态伙伴的大力支持。百胜软件成立20多年,一直引领零售行业数字化潮流,公司在2017年提出3T战略,在“ALL IN中台”战略思想推动下,随着中台产品日益成熟与中台实践日益丰富,基于强大的技术实力和丰富的数据积累,公司接连推出了OT智慧零售运营产品——Adaptor全网通、胜券系列产品,旨在将业务中台、数据中台的能力与价值赋能给品牌零售企业的业务运营实践。本次活动将深入探讨如何基于数据、业务来帮助品牌零售企业提升运营效率,期待大家共同交流,收获多多。
 
 
 /活动现场/
 
百胜软件资深产品专家俞振华围绕“百胜软件中台赋能 提升品牌运营能力”进行了分享,他简要分析了中国零售及电商行业市场发展情况及百胜软件产品演变历程,重点从产品定位、产品架构、产品能力等几方面分析了E3全渠道中台和ME3全渠道云中台两大产品。E3全渠道中台涵盖电商、仓储、分销、门店、会员等核心业务,以全渠道作为重点方向,依托智能化策略对产品的全面支持,实现企业全渠道会员、商品、订单、库存的智能管理,完成全渠道人、货、场的场景构建,通过打造全渠道业务闭环,助力企业达成智慧电商、智能中台的数字化转型战略;ME3全渠道云中台采用互联网微服务云原生架构,全新打造的全渠道一体化SaaS中台产品,业务涵盖电商、仓储、分销、门店、会员、全渠道及移动应用管理,助力快速成长型零售企业实现数字化转型升级。他分别从电商、智能化策略应用、分销、门店POS、会员、跨行业支持、全渠道场景覆盖、财务管理等方面解析了两大中台产品的能力。他还对两大中台与胜券有数、胜券POS等OT产品对接后对客户业务运营场景展现的能力进行了分析。
 
 
 /活动现场/
 
百胜软件资深技术专家田奎分享了“数据驱动智能化商品运营”。他指出,胜券商品基于云上或私有化轻数仓平台部署,帮助客户对数据资产统一管理、人、货、场运营分析及驱动业务数据化运行,支撑企业实现数据共享、精准营销、辅助决策等应用业务场景,助力企业数字化零售转型。他具体从商品运营业务中的管理流程、管理痛点、核心趋势、核心诉求等方面进行了分析,并结合百胜软件胜券商品产品架构分析,指出要利用数据驱动智能化商品运营,提升零售商品运营效率,贯穿业绩指标全生命周期管理。最后,他基于智能配补存在的多策略方案、库存分配、手工下单等核心痛点,通过百胜软件在探路者、仙迪等项目案例中的实践进行了具体分析。

 
百胜软件Adaptor 全网通系列产品,致力于解决多平台、多系统的对接难题,实现品牌零售智能导航的互联通道,是品牌企业连接全网平台的API纽带。百胜软件业务运营产品专家索隆在“Adaptor 全网通助力品牌零售智能互联”主题分享中指出,随着消费者购物体验多样化,对系统稳定性及响应时效要求越来越高,而多平台、多系统对接复杂导致品牌方研发及运维成本不断提高。Adaptor全网通作为一站式企业级应用集成平台,让连接更简单,让协同更容易,助力品牌方降本增效。Adaptor全网通包括订单通、打印通、短信通、商品通、支付通、发票通、会员通等,他解析了各个产品解决方案,并结合周大生典型应用案例,展现了Adaptor产品在云化部署、效能提升、数据仓库、降低成本等方面的丰富价值。

 
有赞新零售华北大区客户成功总经理程超宇围绕“提升品牌「销售力」&「营销力」驱动全域业绩增长”进行了分享。他指出有赞新零售以“消费者运营”为中心为不同角色、行业的商家,提供更好用的解决方案。零售业务运营要从「流量」逻辑转变为到「留量」思维,导购作为与消费者沟通重要桥梁,是驱动全域业绩增长的关键角色,有赞新零售解决方案组合的最大亮点是“可运营”,提升门店销售力与营销力,驱动全域业绩增长。他分别从构建全渠道一体化(以百胜软件×有赞新零售融合舱为例)、构建品牌DTC体系(营销驱动型品牌DTC、互动驱动型品牌DTC)、助力门店提升「销售力」(为终端提供客资、营销、服务赋能)、助力品牌提升「营销力」(盘活消费者数据资产,开展智能化自动化营销)几大方面介绍了有赞新零售解决方案,并结合相关案例进一步分析赞新零售解决方案帮助提升既有资源运营效率、创造更多增量的实践。
 

胜券系列产品是百胜软件运营产品的重要组成部分,其中胜券有数是一款全栈智能运维监控平台,时时关注企业业务健康度。百胜软件产品专家凯强以“胜券有数助力零售业务稳定高效运行”为主题进行了分享。他指出,每家企业都需要面对消费者、平台、内部的三重考验,一般企业内部IT负责资源稳定,运营负责活动策略,客服和仓库负责订单和发货,但日常会遇到诸多苦恼,如商品定价错误/活动策略失误,订单越多损失越大,异常多导致排查工作重复且繁杂……他结合胜券有数产品性能,通过品牌客户泡泡玛特等部署使用胜券有数的实践案例进行了分析,指出胜券有数基于全面监控、数据大屏、精准触达、即开即用、提升效率等方面的优势,助力零售业务稳定高效运行。
 
 
/活动现场/
 
夏谷软件副总经理丁春平分享了“数字人力赋能智慧零售”,他指出智慧零售核心是运用数据和技术对人场货的重构,零售行业除了组织架构复杂多变,还面临多种用工形式、大规模用工等带来的人事管理方式复杂等方面的挑战及由此引发的风险。夏谷软件解决方案具备通过业务场景化动态优化人力业务处理的能力,如可以赋能店长、店助快速维护信息,优化考勤流程、实现日考勤,通过自动化实现成本准确分摊,根据商品属性实现薪酬激励、智能薪酬管理,以及通过数据分析可视化实现终端精细化管理等。他还分析指出,夏谷软件能够帮助零售企业构建数字化终端管理平台,实现智能点检智能考评评分,形成多样化巡店检查表,快速对管区范围内的门店进行巡检,取证反馈问题并指导门店改善管理,从而提升门店的运营能力和整体标准化程度。
 
活动开展期间还发起了幸运抽奖,参会嘉宾积极参与互动,整个会议现场氛围热烈。
“中台赋能 运营升级”,意味着百胜软件以中台作为企业数字化基建,为企业提供数据支持、流程优化和创新驱动;基于中台的OT智慧零售运营产品和服务则助力企业实现更精细、智能和灵活的业务运营,为企业运营提效升级。随着“2023百胜软件数智运营助力品牌零售业务增长全国巡讲”重庆站圆满举办,广州站、南京站、杭州站、昆明站等也将于11月举办,敬请关注!