百胜智库直播大讲堂第三十九期
2020/10/14
社群电商破局崛起之路
当下，传统电商获客成本不断上升，寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时，移动社群的流量价值得到广泛关注，将电商和社群融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。
2020年10月15日，百胜智库特邀拼多多旗下社群电商工具快团团的官方小二千秋老师，解读“社群团购中快团团的定位和应用场景”，通过剖析社群电商的发展历史和渠道优势，帮助商家建立社群电商销售模型，拓宽销售流量入口。
社群电商的前世今生
自2019年起，电商行业以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商家而言，都面临着竞争日益激烈、获客成本不断上升的困境，寻找新的低价流量成为电商企业面临的首要难题。
而移动社交一直都是移动互联网最大的流量入口，2020年微信月活已高达12.06亿，以微信为代表的移动社交平台占据用户大量的时间，并沉淀了用户的熟人关系，依靠网络效应牢牢的抓住了用户，用户使用频次高、粘性强，流量价值极其丰富。并且随着小程序兴起，商业功能不断完善，为电商的进入创造了条件。
哪里有流量，哪里就有生意。
早在2012年，就有人在微信上销售商品，在当时微信生态还没有成熟的销售工具的情况下，第一批踏足社交电商领域的商家销售额已经很高。2015年，微商兴起，大量商家及个人在微信渠道卖货，收获颇丰。但是，当时的微商风评并不好，压货严重、浮夸风遍地，互联网上产生了很多嘲讽微商的段子。
进入17年，社交电商正式成熟，主流电商巨头如云集等跑步入场，微信端销售工具逐步正规化，供应链打磨成熟，微商人数成倍增长。
2019年，社群电商营运而生，社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式，而是两者的一个深化延伸，它是一种商业意识形态的觉醒，是社群经济线上的表现形式，从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户，它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。在社群商业模式下，用户因为被好的商品吸引，聚集成社群，社群发展壮大，促成更多交易，完成商业变现。
2020年疫情发生，人群长瞬间自我隔离在家，在线上购买生活资料成为刚需，社群电商以其便捷、质优、可靠的产品/服务迅速崛起。
从2012-2020年，社群电商依托社交流量和供应链成熟，成为商家拓展销售渠道的新选择。
快团团的定位和应用场景
千秋老师在分享中提出了布局团购对商家3大价值：
1.流量格局在变，货品必须跟上。
2.多渠道布局有备无患。
3.提高运营效率，专业运营才能快速增长。
快团团作为拼多多旗下的社群电商工具，完美继承了拼多多的商业基因，能够为有志于社群电商的商家提供极具性价比的服务。拥有：一键上架开团、订单管理操作清晰、提现秒到账、官方补贴金，专业团队一对一辅导、商品低价供等优势。在快团团平台，没有压货压力和资金烦恼，为商家提供一条稳健经营的销售渠道。
当下，购物已经从从“搜索式”转变为“发现式”，商家的首要目标是快速促成交易，提高转换率。千秋老师分享的社群电商销售模型就是“发现式”的，并通过信任机制快速促成购买，提高转化效率，降低获客成本。相信在不远的将来，社群电商将成为大部分零售企业重点布局的重要销售渠道。
