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凤凰网对话百胜软件创始人黄飞,共探企业中台价值交付

2022/10/16

  后疫情时代,中台战略正在成为品牌企业的主流数字化战略。尤其是鞋服、快消、电商类企业,在充满不确定性的当下,更呼唤数字中台的力量

  后疫情时代,“中台战略”正在成为品牌企业的主流数字化战略。尤其是鞋服、快消、电商类企业,在充满不确定性的当下,更呼唤数字中台的力量。

  “中台”概念最早由阿里提出,之后经过中台服务商企业的持续努力与推进,使之发展成为中国炙手可热的一个企业服务赛道。百胜软件作为全渠道数字零售解决方案服务商,可以说是中台领域的先行者与技术推动者,见证了行业蓬勃发展的历程。近日,我们与百胜软件创始人兼CEO黄飞进行了深度对话,就产品战略、价值交付等进行了深入交流与探讨。

  中台产品标准化,大势所趋

  当前,企业对数字化转型需求旺盛。在此驱动之下,中国数字中台产业迎来井喷式发展。2018年,中国中台行业规模达到22.2亿元,预计2022年将达到179.4亿元,未来将成长为千亿级别的市场。行业飞速向前,同时也面临重重挑战。

  百胜软件创始人兼CEO黄飞先生表示,行业要突破瓶颈去往更广阔的地方,首先要实现产品的行业化、标准化、技术化,其次是项目交付的专业化、体系化、规模化,这是必由路径。在产品方面,经过多年扎实耕耘和迭代升级,百胜软件中台已经相当成熟。基于云原生架构,百胜软件成功打造出了业务中台、数据中台和技术中台,并不断推进中台产品化,其中E3+企业中台已从从1.0项目型、原型产品升级为3.0版本,产品标准化程度已经达到70%或以上。

  E3+企业中台是百胜软件基于先进的云原生架构和互联网技术打造的PaaS平台。黄飞先生介绍,这款产品能快速响应市场变化,为客户提供全渠道数字零售解决方案和软件产品实施服务,帮助客户构建企业数字化中台,实现线上线下业务融合和数据智能决策。目前E3+企业中台已经广泛应用于服饰、快消、美家、消费电子等行业,助力企业业务整合提升,降本增效。

  践行价值交付,赋能客户

  在交付方面,百胜软件开创性地提出了“价值交付”概念。与传统交付相比,“价值交付”的意义与优势到底是什么呢?百胜软件创始人兼CEO黄飞先生对此进行了详细阐述,他表示价值交付的目的是帮助客户成功,成就智慧品牌。

  交付不是结束,而是一个新的起点。百胜软件的服务将贯彻中台项目的全生命周期,随客户业务发展变化共创,这是一个持续优化的过程。

  首先,百胜软件主张交付过程不仅关注项目里程碑目标的实现和交付成果输出,还聚焦于实现客户的业务价值,包括全渠道库存的归集、订单路由分配、会员管理、业财融合、商品数字化管理等,真正帮助零售企业实现数字化转型。其次,交付过程不仅关注合同、SOW等基准文件,还要聚焦原厂与客户的共创,基于是否能为客户创造业务价值这一导向,来管理项目范围、安排项目任务,并赋能客户资源参与交付过程。

  价值交付能为客户带来的四大价值:

  一是成功:让企业中台真正落地,并流畅丝滑运行起来,支持企业业务快速发展。

  二是应变:零售行业业态多变,百胜软件中台具备拓展能力,可随需应变,进行响应式开发,满足客户业务策略灵活多变的需求。

  三是持续:随着客户业务的不断拓展创新,持续提供解决方案、咨询服务以及数字零售运营增值服务等,让企业中台及服务为客户业务发展带来可持续的支持。

  四是降本:百胜软件不仅致力于提升原厂交付效能和交付生态建设,同时还注重赋能客户,通过教练式交付,提升客户自身IT交付能力,让后期项目维护得心应手,实现降本提效。

  这样敏捷的价值交付模式,离不开百胜软件打造的F5协同体系与经验丰富的交付生态队伍。黄飞先生介绍,F5指百胜软件作战梯队,即业务(F1)、产品(F2)、技术(F3)、交付(F4)到职能(F5)各条线的人员组成一个成就客户的组织,组织间高效协同,紧密配合,保障大规模的持续交付能力。

  为更直观地展现价值交付的成果,黄飞先生以探路者项目为例进行了分析。百胜软件针对户外行业特性与客户具体需求,历时8个月利用E3+企业中台、DATAMAX数据中台帮助探路者实现了基于八大平台的研产供销协同,双方还协商进行信用调整共创出授信系统,助力全链条智能决策交易系统成功上线,全面提升运营能力。交付只是开端,持续跟踪优化,为探路者及时解决问题才是要义。

  一场对话,中台战略与交付方案跃然呈现。未来,百胜软件创始人兼CEO黄飞先生表示,将持续探索价值交付的无限可能,以全新升级的价值交付2.0,为新零售业务发展提供有力的数字化支撑。

  来源:凤凰网