【双十一】十年双十一，十年胜斗士
2018/11/12百胜软件
对百胜来说，双11就是百胜胜斗士们每年最重要的日子，是圣斗士们的年度阅兵式，百胜的产品、服务、营销、文宣、后勤等等都在这场阅兵式中。
2009年，双11首次被赋予购物狂欢的标签。2018年，10年的光阴，双11逐步被越来越多的人所认知，成为名副其实的全民狂欢，深深烙入人们的心里。10年双11，我们与您一起共同走过，一起共同见证了、参与了双11每年的创新和变化。
无论时空怎样变化，为客户保驾护航的心永远不变。为了记录10年双11的变迁，我们采访了10位胜斗士，分别讲述了百胜双11的1—10年。
他们是双11的见证者，也是双11的参与者。
双11第1年
南京分公司-孟金华
今年是我第1次参加双11，虽然有点紧张，但是通过总部提供的各种保障和大力支持，我相信我们一定能够圆满完成双11的目标。
双11第2年
杭州分公司-胡蓉
今年是我第2次参加双11，我今年负责的客户是隆仕升，客户今年的预计单量是5万单。我的计划是：
活动前，为客户做好软件硬件的检测保障系统能正常运行；
活动中，保障订单下载、转单、发货等业务流程正常运行；
活动后，保障订单准确无误，让客户满意，实现双赢。
双11我来啦，加油！
双11第2年
市场部-朱莉莉
今年是我第2次参加双11，我主要负责双11的传播工作。
还记得去年刚进公司的第一天就进入了双11项目的工作组，时间过的真的很快转眼我就已经在参与第2次双11了。
我们今年双11的传播主题是“超级玩家，gogogo!”，我们双十一项目组的所有成员们，在服务好客户的同时，也把自己当成一个超级玩家，我们一起玩，一起冲，一起服务好客户，把第10个双11做的更好。
大家一起加油！
双11第3年
上海分公司-李铁静
今年是我第三次参加双11，今年我仍将作为百胜的一份子参与到上海家化、孩特、艾格等客户的双11活动中，涵盖了服装、日化、牛奶等行业。成就客户，追求质量，超越自我！
双11第3年
呼叫中心-邓莉
今年是我第3次参加双11，我加入百胜已经3年了，从第一年开始为非现场客户支持，虽然支持的客户不多，但还是有点小紧张。第二年参加双11活动的时候已经可以为20多家非现场客户提供技术支持。那么今年参加双十一活动我相信一定能做好今年的支持保障工作，加油！
双11第4年
上海分公司-朱进波
今年是我第4次参加双11，还记得第一次去客户现场的支持的时候比较紧张，担心出现问题造成损失客户会不会让我赔偿。但是今年客户（热风）60万活动单量的调整我很有信心，因为我知道我不是一个人在战斗，双11产品组会跟我们一起。
战前我们有双11培训，战中会有项目组团队跟我们一起奋战，所以大家只要按我们双11指导手册做好充分的准备，并在遇到问题的时候及时与项目组联系，那么我们一定能取得圆满成功，加油！
双11第5年
运营中心-韩桃玲
今年是我第5次参加双11，对于我来说双11最大的感受是通宵，从第一年的4-5次通宵到去年的二十几个通宵，这一路我们见证了双十一业绩的增长，同时也见证了双11胜斗士的拼搏。在此，我祝愿2018年双11业绩长虹，客户大麦，加油！
双11第6年
广州分公司-刘宇奔
今年是我第6次参加双11，回想以前到现场，每一次双11的签约都是那么的激动人心，每一个客户的签约都代表客户对我们的信任及认可，同时也是服务价值的体现，所以即使每次双11都要连续几晚的通宵，但我们依然是精神抖擞。
今年客户单量暴增，我们任务更艰巨，保障系统稳定发货是我们的使命。
双11任务结束时，客户出于对我们的认可给我们表扬信，也是对我们工作的肯定，这也让我更加相信，我的工作是值得的。
最后，我相信今年双11活动会圆满完成，同时让更多客户坚信与百胜合作是非常正确的。
双11第7年
实施中心-汪鹏
今年是我第7次参加双11，我第一年支持的客户是马克华菲，后面相继支持了达芙妮，劲霸等、海澜之家等客户。今年是我前往海澜之家客户现场支持的第4个年头。谈到双11现场的支持，相信我和大家的心情是一样的，即紧张又惊心动魄的。
相信经过这么多年的积累，我们的产品更加的稳定，我们现场支持工具也更加丰富，所以大家提前做好每个细节，把客户的每个业务环境都做好检查，我相信大家都是OK的！
各位小伙，加油！
双11第8年
广州分公司-陈磊
今年是我第8次参加双11，个人记忆最深的是第一次参加骆驼的双11现场支持。
当年骆驼使用的是我们的eFAST系统，处理了骆驼80多万订单的下载和发货。在当时，eFAST在大单量的处理上还存在不少的问题，但是经过连续7天的现场支持，终于圆满的完成了这次活动，同时也得到了客户的一个书面表扬。
个人感触最大的是，双11保障从来都不是一个人在奋战，而是从总部到分公司，各部门团队的合作，是一场有准备、有方案、有目标的一场战役。
今年双11又来了，而我们也早就准备好了，加油！
双11第8年
呼叫中心-陈龙
今年是我第8次参加双11，我记得一次参加双11去的是森马现场，当时的感觉是紧张、激动，印象非常深刻。在后来连续几年都去了客户现场，变得更加从容淡定。
我觉得每一次双11都是一次期末考试，希望这一次大家考试顺利，旗开得胜！
双11第8年
后勤保障-俞阿姨
今年是我第8次参加双11，今年我会继续做好双11的后勤保障工作。祝愿百胜2018年双11旗开得胜，加油！
双11第8年
企业中台事业部-罗青杰
今年是我第8次参加双11，第1年双11我在七匹狼客户现场。
七匹狼是E3的第一个客户，也是E3产品的第一个双11，当时客户单量虽然不大，但还是很紧张。
除了第一年在客户现场，之后的每一年双11我都再总部通宵值班，为一线工程师和客户提供技术支持。
一路走来，我们的软件的越来越来越棒，客户也来越多。之后我们又推出了MC3产品，今年也是MC3的第一个双11。
今年我信息满满，因为我们总部的研发同事越来越强大了，加油！
双11第9年
实施中心-秦栋
今年是我第9次参加双11，很荣幸在百胜度过第9个双11，有这样的机会与百胜一同成长，经历了电商的从起步到爆发性增长，也看到了百胜的产品抗住一个又一个订单几何级的增长。特别感谢实施服务、研发小伙伴们通宵达旦，帮助客户守住了每一个双11的正常发货，虽然辛苦但是很快乐。目前，百胜迎来了企业中台的新的机会，相信将是百胜未来新的爆发点，我们一起创造新的奇迹。
双11第10年
高级副总裁-马龙飞
百胜的胜斗士们，马上就要迎来双11的十年庆了。
对百胜来说，双11就是百胜胜斗士们每年最重要的日子，是你们的年度阅兵式，百胜的产品、服务、营销、文宣、后勤等等都在这场阅兵式中。
因为有你们的出色表现，我们的客户才会习惯的相信百胜，相信每一张订单都会有百胜的保驾护航。
我参加了百胜历年每一次的双11保障活动，从最初的几个人，一两个团队，到现在的全员参与。百胜的双11专项可以说是百胜的骄傲，体现了百胜的创新文化，双11套餐、双11压测、账套转结、系统弹性升级等等。正因为我们每一项服务都是以“客户利益第一”为核心原则，百胜的双11专项才得到了阿里的高度认可。同样阿里的每一年双11都会有新的玩法新的变化，带给我们百胜产品一次又一次的突破。
从百胜OMS开始，接着有了我们的仓储WMS产品，再后面有了我们的全渠道解决方案，到现在百胜完成了更为重要的企业中台的构建。
另外，百胜智慧零售运营团队也将会在今年的双11的大促中，帮助我们百胜的客户精彩演绎新零售。
我相信，2018年的双11会更有意思，也会给百胜带来更多的机会。
胜斗士们，加油！
